संवादात्मक AI में अग्रणी, LivePerson Inc. (LPSN) ने अपनी परिवर्तन यात्रा और वित्तीय प्रदर्शन को रेखांकित करते हुए अपनी पहली तिमाही 2024 अर्निंग कॉन्फ्रेंस कॉल आयोजित की। कंपनी ने 85.1 मिलियन डॉलर के Q1 राजस्व की सूचना दी और $0.5 मिलियन के EBITDA को समायोजित किया, पूरे साल के मार्गदर्शन को बनाए रखते हुए अपने लक्ष्यों को सफलतापूर्वक पूरा किया।
LivePerson ने CCAAS क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण साझेदारी बनाने के साथ-साथ उत्पाद एकीकरण और ऑर्केस्ट्रेशन को बढ़ाने के अपने रणनीतिक प्रयासों पर जोर दिया। साल-दर-साल राजस्व में 21% की गिरावट के बावजूद, कंपनी अपने परिचालन सुधारों और ग्राहक मंथन का मुकाबला करने की क्षमता के बारे में आशावादी बनी हुई है।
मुख्य टेकअवे
- LivePerson ने $85.1 मिलियन के Q1 राजस्व की सूचना दी और $0.5 मिलियन के EBITDA को समायोजित किया। - कंपनी ने अपने 2024 नोटों का भुगतान किया और अपने 2026 नोटों को संबोधित कर रही है। - LivePerson अपने मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग को परिष्कृत कर रहा है और एक रणनीतिक CCAAS साझेदारी बना रहा है। - Amazon Lex के लिए AI पुनर्लेखन और सामाजिक ऑर्केस्ट्रेशन सहित नई उत्पाद सुविधाओं और प्रदर्शन सुधारों पर प्रकाश डाला गया। - कंपनी ने उम्मीदों के साथ Q1 में 40 सौदों पर हस्ताक्षर किए $76 मिलियन और $80 मिलियन के बीच Q2 राजस्व का। - समायोजित के साथ, पूर्ण-वर्ष का राजस्व मार्गदर्शन $300 मिलियन से $350 मिलियन पर बना हुआ है $15 मिलियन और $26 मिलियन के बीच EBITDA। - LivePerson ने $127 मिलियन नकद के साथ Q1 को समाप्त किया और इसी तरह के वर्ष के अंत में शेष राशि का अनुमान लगाया।
कंपनी आउटलुक
- Q4 में सकारात्मक नए वार्षिक आवर्ती राजस्व (ARR) की उम्मीद है। - B2B कोर आवर्ती राजस्व का कुल वार्षिक राजस्व का लगभग 92% होने का अनुमान है। - B2B व्यवसाय ने पूरे वर्ष के लिए मुक्त नकदी प्रवाह सकारात्मक होने का अनुमान लगाया है। - लाभदायक वृद्धि के लिए परिचालन सुधार ट्रैक पर हैं।
बेयरिश हाइलाइट्स
- राजस्व में साल-दर-साल 21% की गिरावट आई। - ऋण चर्चा और गो-टू-मार्केट रणनीति में बदलाव के कारण Q1 बिक्री चक्र और बुकिंग में व्यवधान का सामना करना पड़ा। - कंपनी रद्दीकरण और डाउनसेल के प्रभाव को कम करने के लिए काम कर रही है।
बुलिश हाइलाइट्स
- ग्राहक मंथन को कम करने के लिए रणनीतिक साझेदारी एक महत्वपूर्ण कारक होने का अनुमान है। - सौदा बंद करने को आसान बनाने और ग्राहकों के लिए मूल्य जोड़ने के लिए पुनर्गठन और मूल्य परिवर्तन निर्धारित किए गए हैं। - अधिकांश परिचालन परिवर्तन लागू किए गए हैं और सकारात्मक परिणाम दिखाने लगे हैं।
याद आती है
- मार्गदर्शन सीमा को पार करने के बावजूद, Q1 राजस्व पिछले वर्ष की तुलना में गिर गया। - बिक्री चक्र में व्यवधान और गो-टू-मार्केट समायोजन के कारण Q1 बुकिंग कमजोर थी।
प्रश्नोत्तर हाइलाइट्स
- कंपनी ने ग्राहक मंथन के कारणों पर चर्चा की, जैसे कि बढ़ी हुई कार्यक्षमता की मांग। - लाइवपर्सन ने अपने वाइल्ड हेल्थ वेंचर पर अपडेट प्रदान किए, जिससे साल के लिए $10 मिलियन से कम का नुकसान होने की उम्मीद है। - वाइल्ड हेल्थ के भविष्य के बारे में अधिक जानकारी महीने के अंत में साझा की जाएगी।
LivePerson का Q1 प्रदर्शन और रणनीतिक पहल महत्वपूर्ण परिवर्तन के बीच एक कंपनी को दर्शाती है। उत्पाद वृद्धि, ग्राहक अनुभव और परिचालन दक्षता पर ध्यान देने के साथ, LivePerson का लक्ष्य डिजिटल ग्राहक सेवा और संवादात्मक AI बाजारों में अपनी स्थिति को मजबूत करना है। इसके मार्गदर्शन में कंपनी का विश्वास और इसके B2B सेगमेंट से प्रत्याशित सकारात्मक नकदी प्रवाह इसके भविष्य के प्रदर्शन के लिए एक सतर्क आशावाद का सुझाव देता है।
इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स
लाइवपर्सन इंक. ' s (LPSN) की नवीनतम कमाई कॉल ने एक मिश्रित तस्वीर पेश की, जिसमें कंपनी राजस्व में गिरावट और परिचालन सुधार के कारण एक चुनौतीपूर्ण दौर से गुजर रही थी। कंपनी के वित्तीय स्वास्थ्य और बाज़ार की स्थिति की गहरी समझ प्रदान करने के लिए, InvestingPro की ओर से कुछ प्रमुख मैट्रिक्स और अंतर्दृष्टि यहां दी गई हैं:
- LivePerson का बाजार पूंजीकरण $55.27 मिलियन है, जो बाजार में कंपनी के मौजूदा मूल्यांकन को दर्शाता है।
- -0.42 का उल्लेखनीय प्राइस टू अर्निंग (पी/ई) अनुपात बताता है कि निवेशक वर्तमान में कंपनी से निकट अवधि में कमाई की उम्मीद नहीं कर रहे हैं, जो कि अर्निंग कॉल में उजागर की गई परिचालन चुनौतियों के अनुरूप है।
- Q4 2023 तक पिछले बारह महीनों के लिए 1.11 के मूल्य/पुस्तक अनुपात के साथ, कंपनी का शेयर अपने बुक वैल्यू के आसपास कारोबार कर रहा है, जो यह सुझाव दे सकता है कि बाजार कंपनी की संपत्ति का रूढ़िवादी रूप से मूल्यांकन कर रहा है।
InvestingPro टिप्स के संदर्भ में, लेख के संदर्भ में दो जानकारियां विशेष रूप से प्रासंगिक हैं:
1। LivePerson एक महत्वपूर्ण ऋण बोझ के साथ काम करता है, जो कंपनी के 2024 के नोटों को चुकाने और अर्निंग कॉल में उल्लिखित 2026 नोटों को संबोधित करने पर कंपनी के फोकस के अनुरूप है।
2। विश्लेषकों ने आगामी अवधि के लिए अपनी कमाई को नीचे की ओर संशोधित किया है, जिसमें 8 विश्लेषकों ने अपनी उम्मीदों को समायोजित किया है। यह LivePerson के सामने आने वाली चुनौतियों का संकेत हो सकता है, जैसा कि कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान चर्चा की गई थी, जिसमें ग्राहक मंथन और बिक्री चक्र में व्यवधान का प्रभाव शामिल है।
LivePerson के लिए वित्तीय और पूर्वानुमानों में गहराई से गोता लगाने के इच्छुक पाठकों के लिए, InvestingPro अतिरिक्त सुझाव प्रदान करता है जो निवेश निर्णयों को और अधिक सूचित कर सकते हैं। वार्षिक या द्विवार्षिक Pro और Pro+ सदस्यता पर अतिरिक्त 10% छूट प्राप्त करने के लिए कूपन कोड PRONEWS24 का उपयोग करें, और https://www.investing.com/pro/LPSN पर LivePerson के लिए कुल 16 InvestingPro टिप्स तक पहुंच प्राप्त करें। इन युक्तियों में स्टॉक की अस्थिरता से लेकर बिक्री और लाभप्रदता पूर्वानुमान तक कई विषयों को शामिल किया गया है, जो कंपनी की संभावनाओं का व्यापक विश्लेषण प्रदान करते हैं।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।