अपने खुदरा परिचालन को बढ़ाने के लिए, ब्रिटिश सुपरमार्केट चेन सेन्सबरी ने माइक्रोसॉफ्ट (NASDAQ:MSFT) के साथ पांच साल की रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है। सहयोग का उद्देश्य ग्राहक और कर्मचारियों के अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए सैंसबरी के व्यापक डेटा के साथ-साथ माइक्रोसॉफ्ट की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) तकनीक का लाभ उठाना है।
सेन्सबरी, जो टेस्को के बाद ब्रिटेन में दूसरे सबसे बड़े ग्रॉसर के रूप में रैंक करता है, ऑनलाइन शॉपिंग यात्रा को परिष्कृत करने के लिए एआई का उपयोग करने की योजना बना रहा है, जो अपने ग्राहकों के लिए अधिक इंटरैक्टिव अनुभव और बेहतर खोज क्षमता प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, साझेदारी स्टोर कर्मचारियों को रीयल-टाइम डेटा और इन-स्टोर प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करेगी, जिसमें शेल्फ पुनःपूर्ति भी शामिल है।
AI के एकीकरण से नई सेवाओं और उत्पाद नवाचारों के लिए बाजार में तेजी आने की उम्मीद है। हालांकि सौदे की वित्तीय शर्तों का खुलासा नहीं किया गया था, सैंसबरी ने पहले अपनी रणनीति बाजार को बताई थी। फरवरी में, कंपनी ने तीन वर्षों में £1 बिलियन ($1.3 बिलियन) बचाने का लक्ष्य निर्धारित किया और अपने शेयरधारकों के लिए रिटर्न में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध किया।
आगे देखते हुए, सैंसबरी अपने वित्तीय प्रदर्शन के बारे में आशावादी है, जो 3 मार्च को शुरू होने वाले चालू वित्तीय वर्ष में 10% तक लाभ वृद्धि का अनुमान लगाता है। अपने प्रतिस्पर्धियों से दूर अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने की क्षमता से ग्रॉसर का आत्मविश्वास बढ़ जाता है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।