Investing.com -- बैंक ऑफ अमेरिका के रिटेल बैंकिंग प्रमुख, होली ओ'नील ने वर्ष 2025 के लिए रिकॉर्ड शुद्ध ब्याज आय (NII) का अनुमान लगाया है। बैंक को 6% से 7% की वृद्धि दर का अनुमान है, जिसमें उपभोक्ता क्षेत्र इस वृद्धि में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
NII, जो ऋण से होने वाली कमाई और जमा के भुगतान के बीच का अंतर है, 2025 की चौथी तिमाही तक $15.5 बिलियन और $15.7 बिलियन के बीच पहुंचने की उम्मीद है।
UBS वित्तीय सेवा सम्मेलन में ओ'नील ने साझा किया कि बैंक ने 2024 में उपभोक्ता खर्च में लगभग 4% की संतोषजनक वृद्धि का अनुभव किया, जो 2023 में 3% की वृद्धि से थोड़ा अधिक है। इस वृद्धि को सकारात्मक मैक्रो कारकों जैसे कि अच्छी वेतन वृद्धि और अपेक्षाकृत कम बेरोजगारी दर द्वारा समर्थित किया गया था।
बैंक के ग्राहक, जिनकी संख्या 69 मिलियन है, अपने डिपॉजिट बैलेंस के मामले में तरल बने रहते हैं, जो उनके खर्च का समर्थन करता है। खर्च करने का पैटर्न स्थिर रहा है, जिसमें मनोरंजन और अनुभवों पर अधिक खर्च होता है और टिकाऊ वस्तुओं पर कम खर्च होता है।
ओ'नील ने जनवरी में एक मामूली विसंगति का भी उल्लेख किया, जिसमें किराने के सामान पर अधिक खर्च और देश भर में मौसम की स्थिति के कारण रेस्तरां पर कम खर्च किया गया था, लेकिन इसे एक बार की घटना माना गया।
निवेश के संदर्भ में, ओ'नील ने कहा कि बैंक जैविक व्यापार वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा। यह प्रौद्योगिकी, विपणन में निवेश और वित्तीय केंद्र के विस्तार के माध्यम से हासिल किया जाएगा। जैसे-जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का विकास जारी है, बैंक इसमें निवेश करने की योजना बना रहा है, जिसमें प्रौद्योगिकी इसका सबसे बड़ा निवेश है। प्रौद्योगिकी में इस निवेश का उद्देश्य ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना और स्थिरता सुनिश्चित करना है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।