Starbucks स्टोर्स में सेवा को तेज करने के लिए AI असिस्टेंट लॉन्च करेगा

संपादकLouis Juricic
प्रकाशित 11/06/2025, 01:14 am
© Reuters.

Starbucks (NASDAQ:SBUX) इस महीने 35 स्थानों पर एक जेनरेटिव AI असिस्टेंट पेश करने की योजना बना रहा है, जो बरिस्ताओं के काम को आसान बनाने और अपने कैफे में सेवा की गति को बेहतर बनाने की रणनीति का हिस्सा है, CNBC की एक रिपोर्ट के अनुसार।

कॉफी चेन ने मंगलवार को लास वेगास में अपने लीडरशिप एक्सपीरियंस में 14,000 से अधिक उत्तरी अमेरिकी स्टोर मैनेजरों के सामने Microsoft (NASDAQ:MSFT) Azure के OpenAI प्लेटफॉर्म के साथ बनाई गई इस नई तकनीक का प्रदर्शन किया। कंपनी वित्तीय वर्ष 2026 में, जो इस पतझड़ से शुरू होगा, "ग्रीन डॉट असिस्ट" प्लेटफॉर्म को अमेरिका और कनाडा में व्यापक रूप से लॉन्च करने का इरादा रखती है।

यह तीन दिवसीय कार्यक्रम ऐसे समय में आया है जब Starbucks अपनी धीमी अमेरिकी बिक्री को सुधारने और "Starbucks वापस आने" के लिए काम कर रहा है, जैसा कि CEO ब्रायन निकोल ने पिछले साल इस पद पर आने के बाद से प्रयास का वर्णन किया है। निकोल का लक्ष्य प्रति ऑर्डर सेवा समय को चार मिनट तक कम करना है, और AI असिस्टेंट बरिस्ता के सवालों के त्वरित, सटीक जवाब प्रदान करके इस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

AI पहल Starbucks की व्यापक टर्नअराउंड योजनाओं का हिस्सा है जिसका उद्देश्य संचालन को सरल बनाना और अपने कैफे में ग्राहक सेवा दक्षता को बढ़ाना है।

यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।

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