बेड बाथ एंड बियॉन्ड और ओवरस्टॉक सहित ई-कॉमर्स ब्रांडों की मूल कंपनी मिडवेल, यूटा - बियॉन्ड इंक (NYSE:BYON) ने सेल्सफोर्स के डेटा क्लाउड, मार्केटिंग क्लाउड और म्यूलसॉफ्ट का लाभ उठाकर अपने विभिन्न ब्रांडों में ग्राहकों की वफादारी और वैयक्तिकरण को बेहतर बनाने के लिए एक रणनीतिक कदम की घोषणा की है। आज विस्तृत इस पहल का उद्देश्य ग्राहक डेटा को कई प्रणालियों में एकीकृत करना है, ताकि खरीदारी का अधिक अनुरूप अनुभव प्रदान किया जा सके।
आइंस्टीन 1 प्लेटफ़ॉर्म द्वारा संचालित सेल्सफोर्स डेटा क्लाउड को अपनाकर, बियॉन्ड अपने ग्राहकों के व्यवहार और वरीयताओं की व्यापक समझ हासिल करना चाहता है। इस एकीकृत ग्राहक डेटा से कंपनी को सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड का उपयोग करके व्यक्तिगत ग्राहक यात्राएं बनाने में सक्षम होने की उम्मीद है, जिसका लक्ष्य वफादारी और खर्च बढ़ाना है।
बियॉन्ड के निदेशक मंडल के कार्यकारी अध्यक्ष मार्कस लेमोनिस ने ग्राहक डेटा उपयोग के लिए एक प्रक्रिया- और लाभ-संचालित दृष्टिकोण के महत्व पर जोर दिया। बियॉन्ड की मुख्य ग्राहक अधिकारी कार्लिशा रॉबिन्सन ने डिजिटल आधारित विकास पहलों और रिटेल स्टोर्स के समान व्यक्तिगत ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने में सेल्सफोर्स के साथ सहयोग के अपेक्षित लाभों पर प्रकाश डाला।
सेल्सफोर्स के मुख्य विपणन अधिकारी एरियल केलमैन ने बियॉन्ड के ब्रांड पोर्टफोलियो में दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनाने के लिए व्यक्तिगत अनुभव देने के महत्व पर टिप्पणी की। उन्होंने कहा कि बियॉन्ड ग्राहक कनेक्शन बढ़ाने और राजस्व वृद्धि को बढ़ाने के लिए सेल्सफोर्स की एआई और इंटीग्रेशन तकनीक का उपयोग कर रहा है।
बियॉन्ड इंक की प्रेस विज्ञप्ति में यह भी बताया गया है कि कई खुदरा विक्रेता निर्णय लेने के लिए डेटा का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए संघर्ष करते हैं। सेल्सफोर्स के टूल के बियॉन्ड के उपयोग को विभिन्न प्रणालियों से रीयल-टाइम डेटा को संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे कंपनी ग्राहकों के व्यवहार जैसे कि परित्यक्त शॉपिंग कार्ट या वेबसाइट और ऐप इंटरैक्शन का जवाब दे सकती है।
मिडवेल, यूटा में स्थित बियॉन्ड इंक, ई-कॉमर्स में माहिर है, जो उपभोक्ताओं को अपने घरों को बढ़ाने के लिए उत्पादों से जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करता है। जीवन के विभिन्न चरणों के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ कंपनी का पोर्टफोलियो हर महीने लाखों ग्राहकों तक पहुंचता है।
सेल्सफोर्स टेक्नोलॉजी में बियॉन्ड के निवेश का यह विस्तार अपने ग्राहक आधार की बेहतर सेवा के लिए अपनी डेटा रणनीति को परिष्कृत करने की कंपनी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। इस लेख की जानकारी बियॉन्ड इंक के एक प्रेस विज्ञप्ति बयान पर आधारित है।
इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स
जैसा कि बियॉन्ड इंक (NYSE: BYON) सेल्सफोर्स के सुइट के माध्यम से अपनी ग्राहक डेटा रणनीति को मजबूत करता है, कंपनी के वित्तीय मेट्रिक्स और बाजार का प्रदर्शन उनकी परिचालन चालों को अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करता है। लगभग $909.18 मिलियन के बाजार पूंजीकरण के साथ, बियॉन्ड इंक एक चुनौतीपूर्ण खुदरा परिदृश्य को नेविगेट कर रहा है।
InvestingPro टिप्स में से एक नोट करता है कि Beyond Inc. कम राजस्व मूल्यांकन मल्टीपल पर कारोबार कर रहा है, जो इसकी बिक्री के सापेक्ष संभावित अवमूल्यन का सुझाव दे सकता है। यह विशेष रूप से प्रासंगिक है क्योंकि कंपनी बेहतर ग्राहक वैयक्तिकरण और वफादारी कार्यक्रमों के माध्यम से संभावित रूप से उच्च राजस्व प्राप्त करने के लिए सेल्सफोर्स की तकनीक में निवेश करती है।
एक अन्य InvestingPro टिप बताता है कि पिछले छह महीनों में कीमतों में उल्लेखनीय वृद्धि के साथ शेयर में काफी अस्थिरता आई है, फिर भी पिछले महीने की तुलना में खराब प्रदर्शन किया है। यह अस्थिरता शेयर के मूल्य प्रदर्शन में दिखाई देती है, जिसमें छह महीनों में 31.91% की वृद्धि हुई है, जो पिछले महीने में 42.32% की कमी के मुकाबले है। ये उतार-चढ़ाव अपनी बाजार स्थिति को स्थिर करने और बढ़ाने के लिए बियॉन्ड की रणनीतिक पहलों के महत्व को रेखांकित करते हैं।
वित्तीय दृष्टिकोण से, Q4 2023 तक पिछले बारह महीनों में कंपनी का राजस्व 1.561 बिलियन डॉलर था, जिसका सकल लाभ मार्जिन 20.11% था। इन आंकड़ों के बावजूद, विश्लेषकों ने आगामी अवधि के लिए अपनी कमाई को नीचे की ओर संशोधित किया है, जो संभावित हेडविंड या बियॉन्ड इंक के लिए रूढ़िवादी दृष्टिकोण का संकेत देता है।
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यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।