MELVILLE, N.Y. - ग्राहक अनुभव (CX) स्वचालन में विशेषज्ञता वाली कंपनी वेरिंट (NASDAQ: VRNT) ने संयुक्त राज्य अमेरिका के शीर्ष पांच बैंकों में से एक के साथ $4 मिलियन मूल्य के बहु-वर्षीय अनुबंध में प्रवेश किया है। यह समझौता बैंक के संपर्क केंद्र संचालन के भीतर CX स्वचालन को बढ़ाने पर केंद्रित होगा।
अनुबंध में लगभग 5,000 एजेंटों के लिए वेरिंट ओपन प्लेटफ़ॉर्म एप्लिकेशन की तैनाती शामिल है, जो बैंक के कुल संपर्क केंद्र कर्मचारियों के एक-आठवें हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसमें विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में 40,000 एजेंट शामिल हैं। इस सौदे में बैंक के लिए वेरिंट की तकनीक के उपयोग को और विस्तारित करने का विकल्प भी शामिल है।
वेरिंट के चेयरमैन और मुख्य कार्यकारी अधिकारी डैन बोडनर ने साझेदारी पर संतोष व्यक्त किया, बड़े ब्रांडों को अपने खुले मंच के माध्यम से धीरे-धीरे सीएक्स ऑटोमेशन बढ़ाने में सहायता करने में वेरिंट की अद्वितीय स्थिति पर प्रकाश डाला। उन्होंने भविष्य के संभावित विस्तारों का भी उल्लेख किया, जिसमें एआई-संचालित बॉट्स की तैनाती भी शामिल है, जिनसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से महत्वपूर्ण व्यावसायिक परिणाम मिलने की उम्मीद है, हालांकि ये वर्तमान में मौजूदा अनुबंध के दायरे में नहीं हैं।
सीएक्स ऑटोमेशन में अग्रणी वेरिंट, ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला की सेवा करता है, जिसमें 80 से अधिक फॉर्च्यून 100 कंपनियां शामिल हैं। ये संगठन पूरे उद्यम में मूर्त व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करने के लिए वेरिंट के प्लेटफॉर्म और एआई-संचालित बॉट्स का उपयोग करते हैं।
कंपनी, जो ग्रेट प्लेस टू वर्क® द्वारा प्रमाणित होने पर गर्व करती है, अपने ट्रेडमार्क जैसे वेरिंट दा विंची और वेरिंट ओपन सीसीएएएस के लिए जानी जाती है। प्रेस विज्ञप्ति में वेरिंट के दूरंदेशी बयान विभिन्न जोखिमों, अनिश्चितताओं और मान्यताओं के अधीन हैं, जिनके कारण वास्तविक परिणाम अनुमानित परिणामों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं।
इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स
जैसा कि वेरिंट (NASDAQ: VRNT) एक शीर्ष अमेरिकी बैंक के साथ एक महत्वपूर्ण अनुबंध हासिल करता है, उनके वित्तीय मैट्रिक्स और बाजार का प्रदर्शन निवेशकों के लिए एक व्यापक संदर्भ प्रदान करता है। कंपनी का बाजार पूंजीकरण 1.93 बिलियन डॉलर है, जो उद्योग के भीतर इसकी स्थिति को दर्शाता है। 112.16 के P/E अनुपात के बावजूद, जो प्रीमियम मूल्यांकन का सुझाव देता है, Q4 2024 के अनुसार पिछले बारह महीनों के लिए समायोजित P/E अनुपात 101.73 पर थोड़ा कम है। यह संकेत दे सकता है कि निवेशक कमाई में वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं।
वेरिंट के लिए प्रमुख InvestingPro टिप्स में से एक प्रबंधन द्वारा आक्रामक शेयर बायबैक रणनीति है, जो भविष्य की संभावनाओं में कंपनी के विश्वास का संकेत हो सकती है और अक्सर शेयरधारक मूल्य को बढ़ाने का काम करती है। इसके अतिरिक्त, इस साल वेरिंट की शुद्ध आय बढ़ने की उम्मीद है, जो कंपनी के रणनीतिक कदमों के अनुरूप है, जैसे कि हाल ही में मल्टी-मिलियन-डॉलर का अनुबंध।
पिछले छह महीनों में 34.05% रिटर्न के साथ वेरिंट के शेयर में बड़ी तेजी आई है, जो कंपनी के आसपास बाजार की सकारात्मक धारणा को रेखांकित करता है। यह प्रदर्शन एक चुनौतीपूर्ण वर्ष की पृष्ठभूमि में विशेष रूप से उल्लेखनीय है, जहां 1-वर्ष की कीमत का कुल रिटर्न -10.42% है। Q4 2024 तक पिछले बारह महीनों में कंपनी की राजस्व वृद्धि 0.9% पर मामूली बनी हुई है, लेकिन 12.22% की तिमाही राजस्व वृद्धि व्यावसायिक गतिविधि में हाल ही में हुई वृद्धि को दर्शाती है।
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यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।