वेस्टर्न यूनियन (NYSE:WU) ने लेनदेन को संसाधित करने में तकनीकी कठिनाइयों का हवाला देते हुए संयुक्त राज्य अमेरिका से क्यूबा को प्रेषण सेवाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने की घोषणा की है। रुकावट 28 जनवरी को शुरू हुई और अनसुलझी बनी हुई है, जिससे हाल के इतिहास में देश की सबसे गहरी आर्थिक मंदी के बीच क्यूबाई लोगों के लिए एक प्रमुख वित्तीय संकट प्रभावित हुआ है।
मनी ट्रांसफर सेवाओं की एक प्रमुख वैश्विक प्रदाता कंपनी ने कहा कि ये मुद्दे क्यूबा की ओर से लेनदेन के लिए विशिष्ट हैं। वेस्टर्न यूनियन के अन्य स्थानों पर परिचालन स्थिर होने की सूचना है, जो दर्शाता है कि समस्या अमेरिका-क्यूबा के धन हस्तांतरण से अलग है।
निलंबन रेमिटेंस क्षेत्र की अन्य कंपनियों द्वारा रिपोर्ट किए गए समान सेवा आउटेज के साथ मेल खाता है। बैंको मेट्रोपोलिटानो और फिनसिमेक्स सहित क्यूबा के वित्तीय संस्थानों ने भी व्यवधान का अनुभव किया है।
क्यूबा के अधिकारियों ने प्रेषण प्रक्रिया में रुकावट के संबंध में तत्काल टिप्पणी नहीं दी है। हालांकि, राष्ट्रपति मिगुएल डियाज़-कैनेल के नेतृत्व वाली क्यूबा सरकार ने 31 जनवरी को एक साइबर हमले को स्वीकार किया, जिसके कारण मूल रूप से 1 फरवरी के लिए निर्धारित गैसोलीन की कीमतों में उल्लेखनीय वृद्धि को स्थगित कर दिया गया। साइबर हमले को प्रेषण के मुद्दों से जोड़ने के बारे में कोई आधिकारिक चर्चा नहीं हुई है।
प्रेषण क्यूबा की लगभग 70% आबादी के लिए समर्थन का एक महत्वपूर्ण स्रोत है, जैसा कि लैटिन अमेरिका और कैरिबियन आर्थिक आयोग (ECLAC) की 2023 की रिपोर्ट से संकेत मिलता है। अमेरिकी प्रतिबंधों में वृद्धि, COVID-19 महामारी और पर्यटन क्षेत्र के भीतर चुनौतियों के कारण इन वित्तीय प्रवाह का महत्व तेज हो गया है।
वेस्टर्न यूनियन, जिसने ट्रम्प प्रशासन के तहत प्रतिबंधों के कारण लगभग तीन साल के व्यवधान के बाद 2023 में क्यूबा के लिए अपनी सेवाएं फिर से शुरू की थीं, अब उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए मौजूदा निलंबन से प्रभावित ग्राहकों तक पहुंच रहा है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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