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  रिटेलर की शिकायतें के बाद भारत फ्लिपकार्ट,अमेज़न उत्सव की छूट में देखता हे

प्रकाशित 16/10/2019, 11:13 am
© Reuters.    रिटेलर की शिकायतें के बाद भारत फ्लिपकार्ट,अमेज़न उत्सव की छूट में देखता हे

* बिक्री पर अमेज़न, फ्लिपकार्ट पर उत्पाद सूचीबद्ध हैं

* व्यापारी समूह विदेशी निवेश नियमों का उल्लंघन करने वाली कंपनियों पर आरोप लगाते हैं

* ईमेल से पता चलता है कि फ्लिपकार्ट ने विक्रेता के छूट के हिस्से की पेशकश की है

* अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट किसी भी गलत काम से इनकार करते हैं, कहते हैं कि नियमों का पालन करें

आदित्य कालरा द्वारा

वाणिज्य मंत्रालय के एक अधिकारी ने कहा कि भारत सरकार इस बात पर गौर कर रही है कि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट और Amazon.com पर दी जाने वाली भारी छूट विदेशी निवेश नियमों का उल्लंघन करती है या नहीं।

भारत ने फरवरी में नए नियमों की शुरुआत की जिसका उद्देश्य बड़े ऑनलाइन छूटों को रोककर छोटे पैमाने पर खुदरा क्षेत्र पर निर्भर 130 मिलियन लोगों की रक्षा करना था। नियमों ने ई-कॉमर्स उद्यमों को अपने व्यापार ढांचे को मोड़ने के लिए मजबूर किया और नई दिल्ली और वाशिंगटन के बीच व्यापार संबंधों को मजबूत करते हुए संयुक्त राज्य अमेरिका से आलोचना को आकर्षित किया। अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट का कहना है कि उन्होंने संघीय नियमों का अनुपालन किया है, स्थानीय व्यापारी समूहों का कहना है कि दो कंपनियां छूट की पेशकश के दौरान कुछ मामलों में - 50% से अधिक छूट की पेशकश के लिए पैसे जलाने का उल्लंघन कर रही हैं।

फ्लिपकार्ट से रायटर ने ईमेल और आंतरिक प्रशिक्षण सामग्री की समीक्षा की, कंपनी दिखा रही है कि कुछ मामलों में छूट की पेशकश करने वाले विक्रेताओं से बिक्री आयोग को कम करने या जब्त करने की पेशकश की जा रही है।

वाणिज्य मंत्रालय के अधिकारी ने बताया कि रॉयटर्स सरकार ऑल इंडिया ट्रेडर्स (सीएआईटी), जो लगभग 70 मिलियन ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं का प्रतिनिधित्व करती है, द्वारा दायर की गई शिकायतों और सबूतों की समीक्षा कर रही थी, आरोप है कि अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट विदेशी मुद्रा नियमों का उल्लंघन कर रहे थे।

अधिकारी ने संभावित कार्रवाई पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, लेकिन अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट के अधिकारियों को मामले पर चर्चा करने के लिए पिछले सप्ताह वाणिज्य मंत्रालय के अधिकारियों से मिलने के लिए बुलाया गया था।

फ्लिपकार्ट ने एक बयान में कहा कि उसने सरकारी अधिकारियों के साथ एक अच्छी बैठक की और यह "भारत में सही तरीके से कारोबार करने के लिए" प्रतिबद्ध था।

अमेज़ॅन ने कहा कि अधिकारियों के साथ इसकी "खुली और पारदर्शी चर्चा" हुई और अनुपालन के लिए एक उच्च बार है।

दीवाली के प्रमुख हिंदू त्योहार के आसपास दुकानदारों को आकर्षित करने की मांग करते हुए, दोनों खुदरा विक्रेताओं ने सैमसंग और ऐप्पल फोन से कपड़े और डायपर तक खींचे जाने वाले डिस्काउंट प्रसाद का प्रदर्शन करने के लिए शीर्ष राष्ट्रीय दैनिक टाइम्स ऑफ इंडिया में पूरे पेज के विज्ञापन रखे हैं।

सीएआईटी के महासचिव प्रवीण खंडेलवाल ने कहा कि अविश्वसनीय छूट के कारण ग्राहक ऑनलाइन जा रहे हैं। इस महीने ऑफलाइन कारोबार में बिक्री 30% से घटकर 40% रह गई है।

फ्लिपकार्ट प्रोत्साहन

फ्लिपकार्ट विक्रेताओं द्वारा सितंबर में प्राप्त किए गए दो ईमेल, उत्सव की बिक्री के उद्घाटन चरण से कुछ ही दिन पहले, इसे आंशिक रूप से फंड छूट की पेशकश करते हुए दिखाया गया।

एक ईमेल में कहा गया है कि अगर विक्रेता 30% की छूट देता है तो विक्रेता किसी उत्पाद की कीमत को 15% या 9% घटा देगा तो 3% छूट "बर्न" होगी।

फ़्लिपकार्ट की प्रतिबंधित वेबसाइट पर अपने विक्रेताओं के लिए पोस्ट किए गए प्रशिक्षण सामग्री में, रॉयटर्स द्वारा देखा गया, कंपनी ने उन्हें "कुछ भी बड़ा नहीं है" कहकर त्योहारी सीज़न के लिए तैयार होने के लिए कहा और यह समझाते हुए कि वे फ्लिपकार्ट के प्रीमियम ग्राहकों के लिए उत्पादों को छूट देकर कैसे लाभ उठा सकते हैं।

एक पोस्ट में कहा गया है, "हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इससे अधिक से अधिक लाभ प्राप्त करें ... जो भी छूट आप दे रहे हैं, उसका आधा हिस्सा फ्लिपकार्ट द्वारा आपको दिया जाएगा।"

फ्लिपकार्ट के एक सूत्र ने कहा कि प्रोत्साहन भारतीय नियमों का अनुपालन कर रहे थे और इसका उद्देश्य विक्रेताओं के आय को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देना था, जो कि वे भुगतान करते हैं।

ऑल इंडिया ऑनलाइन वेंडर्स एसोसिएशन, जिसके 3,500 सदस्य फ्लिपकार्ट सहित विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद बेचते हैं, ने एक बयान में कहा कि उसके 100 से कम सदस्य फ्लिपकार्ट के आंशिक छूट फंडिंग से लाभान्वित हुए, जिससे कुछ विक्रेताओं को अनुचित लाभ हुआ।

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