Systems में गिरावट, संयुक्त राज्य सरकार द्वारा कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्यवाही शुरू करने के बाद सोमवार को Adobe Systems (NASDAQ:ADBE) के स्टॉक में 2% से अधिक की कमी आई। संघीय व्यापार आयोग (FTC) ने यह भी घोषणा की कि वह कानूनी कार्रवाई में संलग्न है
।सरकार फ़ोटोशॉप और एक्रोबैट की मालिक कंपनी पर आरोप लगाती है कि वह महत्वपूर्ण शर्तों को स्पष्ट किए बिना अपने सबसे लाभदायक सदस्यता विकल्पों में नामांकन करके ग्राहकों को नुकसान पहुँचाती है.
कानूनी शिकायत कैलिफोर्निया के सैन जोस की संघीय अदालत में दायर की गई थी।
शिकायत में कहा गया है कि Adobe उपभोक्ताओं को “वार्षिक, सशुल्क मासिक” सदस्यता योजनाओं में नामांकित होने पर जल्दी रद्द करने के लिए महत्वपूर्ण शुल्क के बारे में ठीक से सूचित करने में विफल रहा.
इसके अलावा, सरकार का दावा है कि Adobe ने छोटे प्रिंट में और टेक्स्ट बॉक्स और हाइपरलिंक के पीछे महत्वपूर्ण शब्दों को छुपाया, और केवल तभी शुल्क स्पष्ट किया जब सब्सक्राइबर रद्द करने का प्रयास करते हैं। मुकदमा मौद्रिक दंड, प्रथाओं को रोकने के लिए अदालत के आदेश और अतिरिक्त कानूनी उपायों की
मांग करता है।इस बीच, FTC Adobe और उसके दो अधिकारियों, मनिंदर साहनी और डेविड वाधवानी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर रहा है, “अपनी सबसे लोकप्रिय सदस्यता सेवा के लिए रद्दीकरण शुल्क छुपाकर उपभोक्ताओं को गुमराह करने और उपभोक्ताओं के लिए उनकी सदस्यता समाप्त करने की प्रक्रिया को जटिल बनाने के लिए।”
FTC के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो केनिदेशक सैमुअल लेविन ने कहा, “Adobe ने जल्दी रद्द करने के लिए गुप्त शुल्क के माध्यम से वार्षिक सदस्यता में ग्राहकों को फंसाया और सदस्यता रद्द करने में कई बाधाओं को।” “संयुक्त राज्य में लोग उन कंपनियों से तंग आ चुके हैं जो सदस्यता के समय पूरी जानकारी का खुलासा नहीं करती हैं और फिर सदस्यता रद्द करने में बाधाएं पैदा करती हैं। FTC अमेरिकियों को इन गैरकानूनी वाणिज्यिक रणनीति से बचाने के अपने प्रयासों को जारी रखने के लिए प्रतिबद्ध
है।”लेख बताता है कि हालांकि Adobe को उन समस्याओं के बारे में पता है जो उपभोक्ताओं को जल्दी रद्द करने (ETF) के लिए शुल्क का सामना करना पड़ता है, फिर भी कंपनी ETF को स्पष्ट नहीं करते हुए मासिक बिल की वार्षिक योजना के लिए उपभोक्ताओं को निर्देशित करती है.
जिस समय यह लेख लिखा गया था, उस समय Adobe स्टॉक का मूल्य 2.4% गिरकर $512.49 प्रति यूनिट हो गया था। पिछले शुक्रवार को शेयर में 12% से अधिक की तेजी का अनुभव हुआ था
।यह लेख आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की सहायता से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमारे नियम और शर्तें देखें.