साइबर मंडे डील: 60% तक की छूट InvestingProसेल को क्लेम करें

Five9 Google क्लाउड मार्केटप्लेस के साथ इंटेलिजेंट CX प्लेटफॉर्म को एकीकृत करता है

संपादकRachael Rajan
प्रकाशित 17/01/2024, 10:36 pm
FIVN
-

सैन रेमन, कैलिफ़ोर्निया। - Five9, Inc. (NASDAQ: FIVN), संपर्क केंद्रों के लिए क्लाउड सॉफ़्टवेयर प्रदाता, ने Google क्लाउड मार्केटप्लेस के साथ अपने इंटेलिजेंट CX प्लेटफ़ॉर्म के एकीकरण की घोषणा की है। इस सहयोग का उद्देश्य Google Cloud ग्राहकों के लिए खरीद और बिलिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना है, साथ ही Google Cloud के बुनियादी ढांचे का लाभ उठाने वाली Five9 की तकनीक की तैनाती में तेजी लाना है।

एकीकरण उद्यमों को स्मार्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए AI और स्वचालन की शक्ति का उपयोग करते हुए विभिन्न चैनलों पर ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने की अनुमति देता है। फाइव9 इंटेलिजेंट सीएक्स प्लेटफ़ॉर्म समाधानों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है, जिसमें ओमनीचैनल एंगेजमेंट, वर्कफोर्स मैनेजमेंट और एनालिटिक्स शामिल हैं, जो सभी संपर्क केंद्र के प्रदर्शन और ग्राहकों की संतुष्टि को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

Five9 के अध्यक्ष और CRO डैन बर्कलैंड ने Google Cloud Marketplace के माध्यम से एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए Five9 की तकनीक तक पहुंच को आसान बनाने पर जोर देते हुए बाज़ार के नए मार्ग के बारे में उत्साह व्यक्त किया। Google Cloud में Marketplace और ISV GTM प्रोग्राम्स के प्रबंध निदेशक दाई वू ने भी साझेदारी के लाभों पर प्रकाश डाला, यह देखते हुए कि Five9 अब सुरक्षित रूप से स्केल कर सकता है और ग्राहकों को उनके डिजिटल परिवर्तन प्रयासों में सहायता कर सकता है।

Five9 इंटेलिजेंट CX प्लेटफ़ॉर्म अपने क्लाउड-नेटिव, स्केलेबल और सुरक्षित समाधानों के लिए जाना जाता है, जिसमें 1,400 से अधिक पार्टनर और व्यावहारिक AI और ऑटोमेशन क्षमताएं शामिल हैं। वर्तमान में मंच का उपयोग वैश्विक स्तर पर 2,500 से अधिक संगठनों द्वारा किया जाता है।

यह घोषणा एक प्रेस विज्ञप्ति पर आधारित है।

यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।

नवीनतम टिप्पणियाँ

हमारा ऐप इंस्टॉल करें
जोखिम प्रकटीकरण: वित्तीय उपकरण एवं/या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेडिंग में आपके निवेश की राशि के कुछ, या सभी को खोने का जोखिम शामिल है, और सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। क्रिप्टो करेंसी की कीमत काफी अस्थिर होती है एवं वित्तीय, नियामक या राजनैतिक घटनाओं जैसे बाहरी कारकों से प्रभावित हो सकती है। मार्जिन पर ट्रेडिंग से वित्तीय जोखिम में वृद्धि होती है।
वित्तीय उपकरण या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेड करने का निर्णय लेने से पहले आपको वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों एवं खर्चों की पूरी जानकारी होनी चाहिए, आपको अपने निवेश लक्ष्यों, अनुभव के स्तर एवं जोखिम के परिमाण पर सावधानी से विचार करना चाहिए, एवं जहां आवश्यकता हो वहाँ पेशेवर सलाह लेनी चाहिए।
फ्यूज़न मीडिया आपको याद दिलाना चाहता है कि इस वेबसाइट में मौजूद डेटा पूर्ण रूप से रियल टाइम एवं सटीक नहीं है। वेबसाइट पर मौजूद डेटा और मूल्य पूर्ण रूप से किसी बाज़ार या एक्सचेंज द्वारा नहीं दिए गए हैं, बल्कि बाज़ार निर्माताओं द्वारा भी दिए गए हो सकते हैं, एवं अतः कीमतों का सटीक ना होना एवं किसी भी बाज़ार में असल कीमत से भिन्न होने का अर्थ है कि कीमतें परिचायक हैं एवं ट्रेडिंग उद्देश्यों के लिए उपयुक्त नहीं है। फ्यूज़न मीडिया एवं इस वेबसाइट में दिए गए डेटा का कोई भी प्रदाता आपकी ट्रेडिंग के फलस्वरूप हुए नुकसान या हानि, अथवा इस वेबसाइट में दी गयी जानकारी पर आपके विश्वास के लिए किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होगा।
फ्यूज़न मीडिया एवं/या डेटा प्रदाता की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना इस वेबसाइट में मौजूद डेटा का प्रयोग, संचय, पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, संशोधन, प्रेषण या वितरण करना निषिद्ध है। सभी बौद्धिक संपत्ति अधिकार प्रदाताओं एवं/या इस वेबसाइट में मौजूद डेटा प्रदान करने वाले एक्सचेंज द्वारा आरक्षित हैं।
फ्यूज़न मीडिया को विज्ञापनों या विज्ञापनदाताओं के साथ हुई आपकी बातचीत के आधार पर वेबसाइट पर आने वाले विज्ञापनों के लिए मुआवज़ा दिया जा सकता है।
इस समझौते का अंग्रेजी संस्करण मुख्य संस्करण है, जो अंग्रेजी संस्करण और हिंदी संस्करण के बीच विसंगति होने पर प्रभावी होता है।
© 2007-2024 - फ्यूजन मीडिया लिमिटेड सर्वाधिकार सुरक्षित