लंदन - यूरोपीय इंटेलिजेंट ऑटोमेशन सेक्टर को सांस्कृतिक, नैतिक और विनियामक चिंताओं के कारण जनरेटिव एआई (जेनएआई) को एकीकृत करने में महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, सूचना सेवा समूह (आईएसजी) (नैस्डैक: III) की एक रिपोर्ट से पता चला है। उन्नत खोज, भविष्यवाणी और रचनात्मक कार्यों सहित इंटेलिजेंट ऑटोमेशन के कई पहलुओं को बदलने की GenAI की क्षमता के बावजूद, यूरोप के विविध भाषाई और सांस्कृतिक परिदृश्य के लिए स्थानीयकरण और सम्मान की आवश्यकता के कारण इसे अपनाया जा रहा है।
यूरोप के लिए 2023 ISG प्रोवाइडर लेंस™ इंटेलिजेंट ऑटोमेशन — सर्विसेज एंड सॉल्यूशंस रिपोर्ट हाइपरऑटोमेशन की ओर रुझान पर प्रकाश डालती है, जिसे व्यापक डिजिटल रूपांतरण पहलों के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है। उद्यम अपने रणनीतिक परामर्श और उद्योग विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए, इस बदलाव को सुविधाजनक बनाने के लिए बाहरी सेवा प्रदाताओं की तलाश कर रहे हैं। ये प्रदाता इंटेलिजेंट ऑटोमेशन तकनीकों को अपनाने के साथ होने वाले संगठनात्मक परिवर्तनों और कार्यबल व्यवधानों को दूर करने में महत्वपूर्ण हैं।
ईएमईए में आईएसजी ऑटोमेशन के निदेशक जेम्स इविंग ने ऑटोमेशन उम्मीदवारों के सही अनुक्रमण का मार्गदर्शन करने और उद्योग-विशिष्ट उपयोग के मामलों को लागू करने में सेवा प्रदाताओं की भूमिका पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, वे इन पहलों में निहित सांस्कृतिक और संगठनात्मक बदलावों के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
रिपोर्ट में GenAI और बड़े भाषा मॉडल के उदय को क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण व्यवधान के रूप में भी पहचाना गया है। प्रमुख प्रदाता GenAI क्षमताओं में भारी निवेश कर रहे हैं और इंटेलिजेंट ऑटोमेशन में इसके अनुप्रयोग के लिए उपयोग के मामलों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित कर रहे हैं। हालांकि, रिपोर्ट में कहा गया है कि आगे का रास्ता बाधाओं से भरा हुआ है, खासकर यूरोप में, जहां नियामक ढांचे और नैतिक विचार अद्वितीय चुनौतियां पेश करते हैं।
इसके अलावा, रिपोर्ट तीन क्वाड्रंट्स में 37 प्रदाताओं के प्रदर्शन का आकलन करती है: इंटेलिजेंट एंटरप्राइज ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस फॉर आईटी ऑपरेशंस (AIOps), और नेक्स्ट-जेन ऑटोमेशन। यह Accenture (NYSE:ACN), Capgemini, और Tietoevry को तीनों क्षेत्रों में अग्रणी के रूप में मान्यता देता है, जबकि अन्य कंपनियां जैसे Cognizant, HCLtech, TCS, और Wipro भी कई क्षेत्रों में उनके नेतृत्व के लिए प्रशंसा प्राप्त करती हैं।
निष्कर्ष एक प्रेस विज्ञप्ति के बयान पर आधारित हैं।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।