SAN FRANCISCO - Hy-Vee, Inc. ने उत्तरी अमेरिकी किराना प्रौद्योगिकी नेता इंस्टाकार्ट के साथ अपने सहयोग को व्यापक बनाकर अपनी ग्राहक सेवा पेशकशों को बढ़ाया है। सुपरमार्केट श्रृंखला अब इंस्टाकार्ट की पूर्ति को एक सेवा (FAAs) के रूप में नियोजित कर रही है ताकि उसी दिन की डिलीवरी क्षमताओं को सीधे अपनी वेबसाइटों और अनुप्रयोगों में एकीकृत किया जा सके।
यह विकास 2018 में शुरू हुए Hy-Vee और Instacart के बीच संबंधों का विस्तार है, जिसने Instacart ऐप के माध्यम से Hy-Vee ग्राहकों के लिए उसी दिन डिलीवरी की शुरुआत की। इंस्टाकार्ट एफएएएस खुदरा विक्रेताओं को अपने स्टोरफ्रंट की ब्रांड पहचान को बनाए रखते हुए, एपीआई के माध्यम से अपने मौजूदा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में इंस्टाकार्ट की पूर्ति तकनीक को शामिल करने की अनुमति देता है। रिटेलर्स कई सेवाओं का विकल्प चुन सकते हैं, जिसमें इंस्टाकार्ट के दुकानदारों के नेटवर्क द्वारा पूर्ण-सेवा ऑर्डर पूर्ति शामिल है या पिकअप और डिलीवरी-ओनली विकल्प चुन सकते हैं।
इंस्टाकार्ट में रिटेल पार्टनरशिप के उपाध्यक्ष रेयान हैमबर्गर ने ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरण के साथ Hy-Vee जैसे भागीदारों को प्रदान करने की कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया। “हमारा लक्ष्य अपने भागीदारों को सशक्त बनाना और सहज और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करना है। हमने किराने की देखभाल और शिल्प पर ध्यान केंद्रित करने में एक दशक से अधिक समय बिताया है और हमारे खुदरा भागीदारों को बढ़ने और अपने ग्राहकों और व्यवसायों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने में मदद करने वाले और भी अधिक पूर्ति समाधान बनाकर लिफाफे को आगे बढ़ाना जारी रखा है,” उन्होंने कहा
टेक्नोलॉजी पार्टनर अपशॉप ने FAAs को Hy-Vee के ई-कॉमर्स ऑपरेशंस में एकीकृत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिससे रिटेलर की उसी दिन की पूर्ति के लिए बढ़ती मांग को प्रबंधित करने की क्षमता बढ़ गई।
550 से अधिक खुदरा इकाइयों और वार्षिक बिक्री में $13 बिलियन के साथ एक कर्मचारी-स्वामित्व वाला निगम, हाई-वी, अपनी गुणवत्ता सेवा के लिए मान्यता प्राप्त है और इसे अमेरिका के शीर्ष किराने की दुकानों में नामित किया गया है।
इस लेख में दी गई जानकारी एक प्रेस विज्ञप्ति पर आधारित है।
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