संयुक्त राज्य भर के उपयोगकर्ताओं को गुरुवार को सेलुलर सेवा में व्यवधान का सामना करना पड़ा क्योंकि एटी एंड टी, टी-मोबाइल और वेरिज़ोन ने आउटेज का अनुभव किया। सेवा रुकावटों को Downdetector.com द्वारा ट्रैक किया गया था, जो एक वेबसाइट है जो प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता फ़ीडबैक सहित विभिन्न स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करके आउटेज की निगरानी करती है।
एटी एंड टी उपयोगकर्ताओं ने सबसे अधिक व्यवधानों की सूचना दी, जिसमें डाउनडिटेक्टर के डेटा ने सुबह 4:30 बजे ईटी के आसपास 31,931 आउटेज रिपोर्ट के चरम का संकेत दिया। इसके अतिरिक्त, वेबसाइट ने Verizon (NYSE:VZ) और T-Mobile दोनों के लिए 800 से अधिक सर्विस आउटेज रिपोर्ट दर्ज की।
आउटेज का कारण निर्दिष्ट नहीं किया गया है, और अमेरिका में विभिन्न क्षेत्रों में व्यवधान की सीमा स्पष्ट नहीं है। रिपोर्टों के समय तक, Verizon, T-Mobile और AT&T (NYSE:T) के प्रतिनिधियों ने स्थिति के बारे में टिप्पणी नहीं दी थी। कंपनियों की ओर से तत्काल प्रतिक्रिया की कमी के कारण ग्राहकों को सर्विस आउटेज और इसके समाधान के बारे में और जानकारी का इंतजार है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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