UnitedHealth (NYSE:UNH) Group की टेक यूनिट, चेंज हेल्थकेयर पर रैंसमवेयर हमले के कारण अमेरिका भर में हेल्थकेयर प्रदाताओं को वित्तीय चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।
पिछले सप्ताह शुरू हुई इस घटना ने भुगतानों को संसाधित होने से रोक दिया है, जिससे कुछ छोटे प्रदाता अनिश्चित वित्तीय स्थिति में आ गए हैं। बड़ी अस्पताल श्रृंखलाएं भी प्रभावित होती हैं, जिनमें से कुछ भुगतान एकत्र करने और अग्रिम लागतों को अवशोषित करने में असमर्थ होते हैं।
लगभग 5,000 स्वास्थ्य सेवा संस्थाओं का प्रतिनिधित्व करने वाले अमेरिकन हॉस्पिटल एसोसिएशन ने स्थिति की गंभीरता को स्वीकार किया है। पांच चिकित्सक और एक प्रयोगशाला सहित छह छोटे व्यवसायों ने दावों को संसाधित करने में असमर्थता की सूचना दी है, जिससे हजारों अतिदेय भुगतानों में जमा हुए हैं।
मिशिगन लैब के कालामाज़ू, फॉरेंसिक फ्लुइड्स के कानूनी निदेशक फिल सेब्रिंग ने कहा, “जब बिलिंग की बात आती है तो हम 100 प्रतिशत नीचे हैं।” कैलिफोर्निया के फेल्टन में एक नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता जेना वोल्फसन ने उन दावों में $4,000 से अधिक की चिंता व्यक्त की, जो वर्तमान में अधर में हैं, छोटे मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सकों पर संभावित विनाशकारी प्रभाव को उजागर करते हैं।
AHA साइबर सुरक्षा सलाहकार और FBI साइबर डिवीजन सेक्शन के पूर्व प्रमुख जॉन रिग्गी ने जोर देकर कहा कि छोटे कार्यालयों पर तुरंत कड़ी चोट लगती है, लेकिन अगर आउटेज जारी रहता है तो सभी प्रदाताओं को तनाव महसूस होगा। उन्होंने उल्लेख किया कि उच्च प्रभाव वाले रैंसमवेयर हमलों से प्रभावित संगठनों को कोर सेवाओं को बहाल करने में 30 दिन तक का समय लग सकता है।
चेंज हेल्थकेयर पर हमले ने इलेक्ट्रॉनिक फ़ार्मेसी रिफ़िल और बीमा लेनदेन को बाधित कर दिया है, विशेष रूप से स्वतंत्र प्रदाताओं को प्रभावित किया है, जिनमें से कुछ कागजी लेनदेन में वापस आ गए हैं। व्यवधान की पूरी सीमा अभी भी स्पष्ट नहीं है, जैसा कि यह है कि क्या अन्य क्लीयरिंगहाउस अतिरिक्त दावों के ट्रैफ़िक को संभाल सकते हैं।
इसकी तुलना में, क्लोरॉक्स और एमजीएम रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल जैसी कंपनियों पर पिछले साल के अन्य रैंसमवेयर हमलों को हल करने में कई सप्ताह लग गए और इसके महत्वपूर्ण वित्तीय नतीजे सामने आए।
UnitedHealth ने भुगतान पर हैक के प्रभाव को स्वीकार किया लेकिन अस्पतालों पर चल रहे प्रभावों पर कोई टिप्पणी नहीं दी है। UnitedHealth के एक प्रवक्ता ने मंगलवार को कहा कि दावा प्रस्तुतियाँ व्यवधान से पहले के स्तर पर वापस आ गई हैं और उल्लेख किया है कि कई प्रदाता दावे प्रस्तुत करने के लिए वैकल्पिक क्लियरिंगहाउस का उपयोग कर सकते हैं।
सूत्रों के अनुसार, हैक, जिसे शुरू में “संदिग्ध राष्ट्र-राज्य से जुड़े साइबर सुरक्षा खतरे के अभिनेता” के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था, अब इसे “ब्लैककैट” या “ALPHV” नामक एक आपराधिक गिरोह का काम माना जाता है। दाना ह्यूजेस जैसे प्रदाता, जिनका परिवार कोरवालिस, ओरेगन में एक भौतिक चिकित्सा अभ्यास चलाता है, दावे दर्ज करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं और महंगे और समय लेने वाले वर्कअराउंड के बारे में चिंतित हैं।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।