हाल ही में एक साइबर हमले के जवाब में, जिसने चिकित्सा दावों और भुगतानों को बाधित किया, अमेरिकी सरकार के अधिकारियों ने UnitedHealth Group (NYSE: NYSE:UNH) से स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को भुगतान में तेजी लाने का आह्वान किया है। रविवार को एक खुले पत्र में किया गया अनुरोध, UnitedHealth's Change Healthcare (NASDAQ: CHNG) प्रौद्योगिकी इकाई की हैकिंग का अनुसरण करता है। इस घटना के कारण मेडिकल क्लेम प्रोसेसिंग और भुगतान में काफी देरी हुई है, जिससे स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं पर वित्तीय दबाव पड़ रहा है।
अमेरिकी श्रम विभाग और अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग ने प्रदाताओं पर प्रभाव को कम करने के लिए यूनाइटेड हेल्थ के तेजी से कार्रवाई करने के महत्व पर जोर दिया, खासकर उन लोगों पर जो चेंज हेल्थकेयर पर साइबर हमले के कारण नकदी प्रवाह चुनौतियों का सामना कर सकते हैं। पत्र ने न केवल UnitedHealth को संबोधित किया, बल्कि बीमा कंपनियों और क्लीयरिंगहाउस सहित अन्य उद्योग के खिलाड़ियों से अपील की कि वे मरीजों और प्रदाताओं दोनों पर हमले के नकारात्मक प्रभावों को कम करने में सहायता करें।
खुद को “ब्लैककैट” रैंसमवेयर समूह के रूप में पहचानने वाले एक समूह द्वारा किए गए साइबर हमले का पहली बार 21 फरवरी को खुलासा किया गया था। इसके बाद से इसका व्यापक प्रभाव पड़ा है, जिससे अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के विभिन्न पहलुओं को बाधित किया गया है, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक फ़ार्मेसी रिफिल और बीमा लेनदेन शामिल हैं। स्थिति को कम करने में मदद करने के लिए, अमेरिकी सरकार ने पिछले मंगलवार को घोषणा की कि वह साइबर हमले से प्रभावित कुछ अस्पतालों को मेडिकेयर और मेडिकेड भुगतान में तेजी लाएगी।
UnitedHealth ने अभी तक इस मामले पर टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया है। हालांकि, कंपनी ने पहले संकेत दिया है कि वह मार्च के मध्य तक चिकित्सा दावों और भुगतानों के लिए प्रभावित सेवाओं को बहाल करने की उम्मीद करती है। इस व्यवधान ने साइबर खतरों के प्रति महत्वपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल अवसंरचना की संवेदनशीलता और संवेदनशील डेटा की सुरक्षा और आवश्यक सेवाओं की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों की आवश्यकता को रेखांकित किया है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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