बुधवार को, Sprinklr Inc (NYSE: CXM) को KeyBank से ओवरवेट रेटिंग मिली, जिसका नया स्थापित मूल्य लक्ष्य $19.00 था। फर्म ने सोशल मीडिया मैनेजमेंट (SMM) सॉफ्टवेयर मार्केट में एक लीडर के रूप में अपनी स्थिति को उजागर करते हुए कंपनी पर कवरेज शुरू किया। ग्राहक सेवा और सेवा के रूप में संपर्क केंद्र (CCaaS) में Sprinklr की व्यापक पहुंच को इसके उत्पाद सूट की रणनीतिक वृद्धि के रूप में जाना गया।
SMM में Sprinklr की व्यापक विशेषताएं, इसकी अंतर्दृष्टि, सेवा और मार्केटिंग क्षमताओं के साथ, इसके ग्राहक अनुभव प्रबंधन (CXM) मार्केट सेगमेंट का हिस्सा हैं। KeyBank के विश्लेषण से पता चलता है कि Sprinklr को उच्च ग्राहक मूल्य और सीमित प्रतिस्पर्धा वाले बाजार क्षेत्र में अनुकूल रूप से रखा गया है। फर्म ने बताया कि स्प्रिंकलर का मुख्य प्रतियोगी, स्प्राउट सोशल, काफी कम औसत ग्राहक आकार को लक्षित करता है, जिससे स्प्रिंकलर को फायदा हो सकता है।
कंपनी के अपने प्लेटफॉर्म में AI और जनरेटिव AI के सक्रिय एकीकरण को एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त के रूप में मान्यता दी गई। KeyBank ने उल्लेख किया कि Sprinklr जनरेटिव AI के लिए ब्याज में मौजूदा उछाल से कई साल पहले इन तकनीकों को शामिल कर रहा था, जो इसे AI-संचालित सुविधाओं के मामले में प्रतियोगियों से आगे रखता है।
KeyBank ने Sprinklr के प्रॉफिट मार्जिन में भी काफी सुधार की उम्मीद की है। यह उम्मीद कंपनी की वित्तीय संभावनाओं पर फर्म के सकारात्मक दृष्टिकोण में योगदान करती है। KeyBank का समर्थन Sprinklr की रणनीतिक स्थिति और उसके क्षेत्र में तकनीकी प्रगति में विश्वास को दर्शाता है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।