बैंक ऑफ अमेरिका ने घोषणा की है कि उसकी आभासी वित्तीय सहायक, एरिका, एक महत्वपूर्ण उपयोग मील के पत्थर तक पहुंच गई है। 2018 में अपनी स्थापना के बाद से, एरिका का बैंक के ग्राहकों द्वारा 2 बिलियन से अधिक बार उपयोग किया गया है। डिजिटल सहायक, जिसे मोबाइल बैंकिंग कार्यों की एक श्रृंखला को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, के उपयोगकर्ता आधार में वृद्धि देखी गई है, जो अब 42 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान कर रहा है।
एरिका की क्षमताएं उपयोगकर्ताओं को आवश्यक बैंकिंग कार्यों जैसे कि धन हस्तांतरण, बिल भुगतान और अन्य मोबाइल बैंकिंग कार्यों में मदद करने तक फैली हुई हैं। वर्चुअल असिस्टेंट को मेरिल लिंच क्लाइंट्स को प्रदान की जाने वाली सेवाओं में भी एकीकृत किया गया है, जो ट्रेड प्लेसमेंट और निवेश प्रदर्शन ट्रैकिंग में सहायता करता है।
वर्चुअल असिस्टेंट से जुड़ने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में पिछले वर्ष जुलाई से उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है जब 37 मिलियन ग्राहकों ने सेवा का उपयोग किया था। यह वृद्धि डिजिटल बैंकिंग समाधानों के लिए बैंक ग्राहकों की बढ़ती प्राथमिकता को दर्शाती है जो सुविधा और पहुंच प्रदान करते हैं, जिससे भौतिक बैंक शाखाओं में जाने की आवश्यकता कम हो जाती है।
एरिका का व्यापक रूप से अपनाना अपने ग्राहकों की उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए अभिनव डिजिटल समाधान प्रदान करने की बैंक की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।
इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स
बैंक ऑफ अमेरिका (BAC) न केवल एरिका जैसे उपकरणों के साथ डिजिटल बैंकिंग क्षेत्र में आगे बढ़ रहा है, बल्कि अपने वित्तीय प्रदर्शन में भी प्रगति कर रहा है। $295.82 बिलियन के मजबूत बाजार पूंजीकरण और 12.11 के P/E अनुपात के साथ, जो Q4 2023 तक पिछले बारह महीनों के लिए 11.88 पर समायोजित हो जाता है, बैंक के मूल्यांकन मेट्रिक्स एक मजबूत बाजार स्थिति को दर्शाते हैं। यह बैंक उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में इसकी स्थिति से रेखांकित होता है, जैसा कि InvestingPro टिप्स में से एक में बताया गया है।
निवेशकों को शेयरधारक रिटर्न के लिए बैंक की प्रतिबद्धता भी आकर्षक लग सकती है। बैंक ऑफ अमेरिका ने लगातार 54 वर्षों तक लाभांश भुगतान बनाए रखा है, जिसमें 2.59% की लाभांश उपज है। इसके अलावा, बैंक ने अपने शेयरधारकों को लगातार रिटर्न प्रदान करने के प्रति समर्पण को प्रदर्शित करते हुए लगातार 10 वर्षों तक अपना लाभांश बढ़ाया है। लाभांश के प्रति यह समर्पण लंबी अवधि के निवेशकों के लिए विशेष रूप से उल्लेखनीय है जो अपने निवेश से स्थिर आय स्ट्रीम चाहते हैं।
जबकि Q4 2023 तक पिछले बारह महीनों में बैंक की राजस्व वृद्धि 1.93% मामूली रही है, लेकिन पिछले छह महीनों में इसने 44.49% की महत्वपूर्ण कीमत में वृद्धि का अनुभव किया है, जो निवेशकों के मजबूत विश्वास को दर्शाता है। ये वित्तीय मापदंड, बैंक की डिजिटल प्रगति के साथ मिलकर, बैंकिंग के भविष्य के अनुकूल एक सुव्यवस्थित संस्थान की तस्वीर पेश करते हैं।
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रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।