मंगलवार को शेयरधारकों को दिए एक बयान में, सिटीग्रुप के सीईओ जेन फ्रेजर ने अमेरिकी उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव पर प्रकाश डाला, जिसमें खर्च करने की आदतों में सावधानी के स्तर में वृद्धि देखी गई, खासकर कम आय वाले लोगों में। फ्रेजर ने बताया कि ये उपभोक्ता न केवल अपने खर्च को कम कर रहे हैं बल्कि अपने ऋण चुकाने के प्रबंधन में भी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं। इस प्रवृत्ति ने वित्तीय संस्थानों को क्रेडिट देने में अधिक सावधानी बरतने के लिए प्रेरित किया है, खासकर क्रेडिट कार्ड और ऑटो लोन के क्षेत्र में।
फ्रेज़र ने उपभोक्ताओं के समग्र लचीलेपन को रेखांकित करते हुए कहा, “उपभोक्ता स्वस्थ और लचीला बने रहते हैं। लेकिन हम उन्हें अमेरिका में अधिक सतर्क और अपने खर्च करने के पैटर्न में अधिक समझदार देख रहे हैं।” उन्होंने बताया कि खर्च में अधिकांश वृद्धि समृद्ध ग्राहकों द्वारा संचालित की जा रही है, जबकि कम क्रेडिट स्कोर वाले लोग खर्चों में कटौती कर रहे हैं।
बैंक के विश्लेषण से पता चलता है कि बंधक के अपवाद के साथ, विभिन्न प्रकार के ऋणों में अपराध दर महामारी से पहले देखे गए स्तरों से ऊपर चढ़ गई है। फ्रेजर ने जोर देकर कहा कि भले ही सिटी के अधिकांश क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को मजबूत क्रेडिट स्कोर वाले प्रमुख उधारकर्ता माना जाता है, लेकिन बैंक निम्न-आय वाले परिवारों के बीच अपराध के रुझान की बारीकी से निगरानी कर रहा है। सिटी भविष्य की संभावित वित्तीय चुनौतियों के संकेतक के रूप में ऋण के स्तर और बेरोजगारी दर पर भी नजर रख रही है।
इन आर्थिक संकेतकों पर सिटीग्रुप का ध्यान अपने परिचालन को ओवरहाल करने के लिए एक व्यापक रणनीति के हिस्से के रूप में आता है, जो उस अवधि के दौरान अपनी ऋण देने की प्रथाओं में सतर्कता सुनिश्चित करता है जब कुछ उपभोक्ता वित्तीय तनाव के संकेत दिखा रहे होते हैं।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।