यूनाइटेड किंगडम के पेमेंट सिस्टम रेगुलेटर (PSR) ने मुख्य क्रेडिट कार्ड सेवा क्षेत्र के भीतर प्रभावी प्रतिस्पर्धा की कमी को उजागर किया है, जिसमें वीज़ा और मास्टरकार्ड को प्राथमिक ऑपरेटरों के रूप में पहचाना गया है। हाल ही में एक अंतरिम रिपोर्ट में, PSR ने बताया कि दोनों कंपनियों द्वारा योजना और प्रसंस्करण शुल्क में उल्लेखनीय वृद्धि के बावजूद, इन उच्च लागतों से मेल खाने के लिए सेवा की गुणवत्ता में बहुत कम सुधार हुआ है।
PSR के अनुसार, पिछले पांच वर्षों में, मास्टरकार्ड और वीज़ा ने वॉल्यूम में बदलाव के लिए समायोजन करने के बाद, वास्तविक रूप से अपनी फीस 30% से अधिक बढ़ा दी है। इस वृद्धि के साथ उनकी सेवाओं की गुणवत्ता में समान वृद्धि नहीं हुई है, जिसने नियामक को उद्योग के भीतर अधिक प्रतिस्पर्धा और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के उद्देश्य से कई उपायों का प्रस्ताव करने के लिए प्रेरित किया है।
इन चिंताओं को दूर करने के लिए, PSR ने सार्वजनिक विचार के लिए “उपचार” का एक सेट सामने रखा है। इन प्रस्तावित कार्रवाइयों में क्रेडिट कार्ड सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़ी हुई पारदर्शिता लागू करना शामिल है। इसके अलावा, नियामक अपनी मूल्य निर्धारण रणनीतियों को सही ठहराने के लिए मास्टरकार्ड और वीज़ा पर दायित्वों को लागू करने का सुझाव देता है। कंपनियों को अपनी फीस में किसी भी बदलाव के कारणों की व्याख्या, परामर्श और दस्तावेजीकरण करना होगा।
PSR का एक अन्य महत्वपूर्ण प्रस्ताव मास्टरकार्ड और वीज़ा द्वारा वित्तीय जानकारी की अधिक विस्तृत रिपोर्टिंग की मांग है। इसके लिए पीएसआर को यूके में उनके परिचालन से संबंधित वित्तीय डेटा तक निरंतर पहुंच प्रदान करना होगा, जिसके बारे में नियामक का मानना है कि आगे बढ़ने वाले दो क्रेडिट कार्ड दिग्गजों की निगरानी और जांच में सुधार होगा।
ये प्रस्तावित उपाय वर्तमान में सार्वजनिक परामर्श के लिए खुले हैं, क्योंकि PSR यह सुनिश्चित करने के सर्वोत्तम तरीकों पर इनपुट चाहता है कि मास्टरकार्ड और वीज़ा यूके के बाजार में अधिक पारदर्शी और प्रतिस्पर्धात्मक रूप से काम करें।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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