संयुक्त राज्य सरकार ने फ़ोटोशॉप और एक्रोबैट जैसे उत्पादों के लिए जानी जाने वाली सॉफ़्टवेयर दिग्गज कंपनी Adobe (NASDAQ:ADBE) Inc. के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू की है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि कंपनी उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाने वाली प्रथाओं में लगी हुई है। आज दायर किए गए मुकदमे में दावा किया गया है कि Adobe ने उन योजनाओं की आवश्यक शर्तों का पर्याप्त रूप से खुलासा किए बिना ग्राहकों को अपनी सबसे लाभदायक सदस्यता योजनाओं में नामांकित किया।
मुकदमे के अनुसार, समस्या यह है कि जब इसकी सदस्यता सेवाओं की शर्तों और शर्तों की बात आती है, तो Adobe की ओर से पारदर्शिता की कमी है। सरकार का तर्क है कि उपभोक्ताओं को उनके द्वारा दर्ज की जा रही सदस्यता योजनाओं के विवरण के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित नहीं किया गया था, जो कि कंपनी की सबसे अधिक आर्थिक रूप से लाभकारी पेशकश बताई जाती हैं।
NASDAQ:ADBE पर सूचीबद्ध Adobe ने अभी तक अमेरिकी सरकार द्वारा लगाए गए आरोपों का जवाब नहीं दिया है। इस कानूनी विवाद के नतीजे कंपनी के सब्सक्रिप्शन मॉडल और सेवा शर्तों के संबंध में ग्राहकों के साथ इसके संचार पर प्रभाव डाल सकते हैं। कानूनी व्यवस्था के माध्यम से आगे बढ़ने पर मामले को करीब से देखे जाने की उम्मीद है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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