यूएस कंज्यूमर फाइनेंशियल प्रोटेक्शन ब्यूरो (CFPB) ने फर्जी ग्राहक खाते बनाने और गलत बिक्री करने वाले ऑटो बीमा सहित धोखाधड़ी प्रथाओं की एक श्रृंखला के लिए फिफ्थ थर्ड बैंक पर $20 मिलियन का जुर्माना लगाया है। ओहियो स्थित ऋणदाता पर अनधिकृत खाते खोलने और उपभोक्ताओं को अनावश्यक ऑटो बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने का आरोप है, जिसके कारण लगभग 1,000 परिवारों ने अपने वाहनों को वापस ले लिया।
CFPB के जुर्माने में बीमा-संबंधी उल्लंघनों के लिए $5 मिलियन का शुल्क शामिल है और, न्यायाधीश की मंजूरी के अधीन, अनधिकृत खाता खोलने के लिए अतिरिक्त $15 मिलियन का शुल्क शामिल है। संघीय एजेंसी ने यह भी अनिवार्य किया है कि फिफ्थ थर्ड बैंक लगभग 35,000 उपभोक्ताओं को मुआवजा दे, जो इन कार्यों से प्रभावित थे। इसमें 1,000 व्यक्ति शामिल हैं, जिन्हें अपनी कारों के कब्जे का सामना करना पड़ा।
CFPB के निदेशक, रोहित चोपड़ा ने कहा, “CFPB ने फिफ्थ थर्ड बैंक को अवैध रूप से अत्यधिक शुल्क के साथ ऑटो लोन बिलों को लोड करते हुए पकड़ा है, जिसमें लगभग 1,000 परिवारों ने अपनी कारों को वापस लेने के लिए खो दिया है।” बैंक पर गैर-कानूनी शुल्क में लाखों शुल्क वसूलने और 2011 से 2020 तक उधारकर्ताओं को अनावश्यक बीमा कवरेज में नामांकित करके अनुचित ऑटो रिपॉजिशन को उकसाने का आरोप है, जिसमें कोई लाभ नहीं दिया गया था।
वित्तीय दंड के अलावा, फिफ्थ थर्ड बैंक को बिक्री प्रथाओं में शामिल होने से प्रतिबंधित किया गया है, जिसे CFPB ने धोखाधड़ी के व्यवहार के लिए प्रोत्साहन के रूप में पहचाना है। नवीनतम प्रवर्तन कार्रवाई बैंक की प्रथाओं की चल रही जांच का हिस्सा है। 2015 में, CFPB ने भेदभावपूर्ण ऑटो ऋण मूल्य निर्धारण और गैरकानूनी क्रेडिट कार्ड प्रथाओं के लिए पांचवें तीसरे के खिलाफ कार्रवाई की।
अभी तक, फिफ्थ थर्ड बैंक के प्रतिनिधि ने इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं दी है। बैंक CFPB द्वारा शुरू किए गए 2020 के मुकदमे में भी शामिल है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि बैंक की बिक्री रणनीतियों के कारण नकली ग्राहक खाते बनाए गए। इस मुकदमे का परिणाम अभी तक निर्धारित नहीं किया गया है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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