संवादात्मक AI समाधानों के एक प्रमुख प्रदाता, LivePerson Inc. (LPSN) ने 2024 के लिए अपनी दूसरी तिमाही की कमाई की सूचना दी, जिसमें $79.9 मिलियन के राजस्व के साथ मिश्रित वित्तीय प्रदर्शन का खुलासा किया गया, जो उनके मार्गदर्शन के उच्च अंत के साथ मेल खाता है। कंपनी ने B2B होस्टेड सेवाओं के राजस्व में साल-दर-साल 17% और कोर आवर्ती राजस्व में 18% की गिरावट देखी।
हालांकि, लागत में कटौती की बदौलत समायोजित EBITDA ने $8.2 मिलियन की अपेक्षाओं को पार कर लिया। सीईओ जॉन सबिनो ने 2026 परिवर्तनीय नोटों को संबोधित करने और शेड्यूल से पहले नए मूल्य निर्धारण को लॉन्च करने के लिए लिनरॉक लेक के साथ एक सफल सौदे की घोषणा की।
सीएफओ जॉन कॉलिन्स ने वाइल्ड हेल्थ के विनिवेश पर प्रकाश डाला, जिसके परिणामस्वरूप खर्चों में $3 से $5 मिलियन की बचत हुई, और एक ऑपरेशनल अपडेट जिसमें कर्ज कम करने और बैलेंस शीट को मजबूत करने के लिए नई पूंजी जुटाने की योजना शामिल है।
पूरे वर्ष में अनुक्रमिक राजस्व में गिरावट की उम्मीद के बावजूद, कंपनी ने 146 मिलियन डॉलर नकद के साथ तिमाही समाप्त की और नए वार्षिक आवर्ती राजस्व में सुधार की उम्मीद की।
मुख्य टेकअवे
- LivePerson ने अपने मार्गदर्शन के उच्च अंत में $79.9 मिलियन के Q2 राजस्व की सूचना दी। - कंपनी की अपेक्षाओं से अधिक समायोजित EBITDA $8.2 मिलियन तक पहुंच गया। - कंपनी ने अपनी पूंजी संरचना में सुधार करते हुए लिनरॉक झील के साथ एक रणनीतिक लेनदेन पूरा किया। - नए मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग को शेड्यूल से पहले लॉन्च किया गया, और अवाया के साथ साझेदारी आगे बढ़ रही है। - B2B होस्ट की गई सेवाओं में साल-दर-साल गिरावट आई और मुख्य आवर्ती राजस्व। - LivePerson ने 37 सौदों पर हस्ताक्षर किए, जिसमें 9 नए लोगो और 28 विस्तार और नवीनीकरण शामिल हैं। - कंपनी को एक अनुक्रमिक की उम्मीद है राजस्व में गिरावट लेकिन नए वार्षिक आवर्ती राजस्व को भविष्य की प्रगति के सकारात्मक संकेतक के रूप में देखता है।
कंपनी आउटलुक
- Q3 2024 के लिए, राजस्व $69 मिलियन और $73 मिलियन के बीच होने की उम्मीद है, जिसमें समायोजित EBITDA $0 से $5 मिलियन तक हो सकता है। - पूर्ण वर्ष का राजस्व मार्गदर्शन $300 मिलियन से $315 मिलियन तक निर्धारित किया गया है, जिसमें समायोजित EBITDA $15 मिलियन और $26 मिलियन के बीच है। - LivePerson का उद्देश्य लागत को कम करना, गैर-प्रमुख व्यवसायों को विभाजित करना और वाणिज्यिक संचालन को मजबूत करना जारी रखना है।
बेयरिश हाइलाइट्स
- B2B होस्टेड सेवाओं के राजस्व में साल-दर-साल 17% की कमी आई, और कोर आवर्ती राजस्व में 18% की गिरावट आई। - Q1 में शुद्ध राजस्व प्रतिधारण 89% से घटकर Q2 में 83% हो गया। - ग्राहक रद्दीकरण और डाउनसेल के कारण कंपनी को साल भर राजस्व में निरंतर क्रमिक गिरावट का अनुमान है।
बुलिश हाइलाइट्स
- प्रति ग्राहक औसत राजस्व बढ़कर $630,000 हो गया। - कंपनी ने जनरेटिव एआई क्षमताओं को सफलतापूर्वक एकीकृत किया है, जिन्हें ग्राहकों द्वारा अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है। - लाइवपर्सन रणनीतिक प्रगति के एक मजबूत संकेतक के रूप में नए वार्षिक आवर्ती राजस्व में सुधार देखता है।
याद आती है
- मंथन उम्मीद से बेहतर था, हालांकि नए सौदे प्रत्याशित से थोड़े कम थे। - पिछली तिमाहियों की तुलना में B2B राजस्व और शुद्ध राजस्व प्रतिधारण में समग्र गिरावट आई है।
प्रश्नोत्तर हाइलाइट्स
- कंपनी पार्टनर मोशन को बेहतर बनाने और नए लोगो प्राप्त करने पर केंद्रित है, जिसमें जीत दर में तिमाही-दर-तिमाही सुधार होता है। - एआई क्षमताओं से अतिरिक्त मूल्य वाले ग्राहकों को शामिल करने के प्रयासों और लिनरॉक लेक लेनदेन ने मंथन दरों में सुधार करने में योगदान दिया है।
LivePerson अपने संवादात्मक AI समाधानों के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने की अपनी रणनीति के लिए प्रतिबद्ध है। परिचालन दक्षता और रणनीतिक साझेदारी पर ध्यान देने के साथ, कंपनी भविष्य के विकास के लिए आधार तैयार करते हुए मौजूदा बाजार की चुनौतियों का सामना कर रही है। निवेशक और हितधारक यह देखने के लिए बारीकी से देख रहे होंगे कि आने वाली तिमाहियों में नए वार्षिक आवर्ती राजस्व में प्रत्याशित सुधार हुआ है या नहीं।
इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स
लाइवपर्सन इंक. ' s (LPSN) 2024 के लिए दूसरी तिमाही की आय रिपोर्ट में एक कंपनी को एक चुनौतीपूर्ण अवधि के बीच दिखाया गया है, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में उल्लेखनीय राजस्व गिरावट आई है। InvestingPro डेटा कंपनी के सामने आने वाली बाधाओं को रेखांकित करता है, जिसमें Q1 2024 तक लगभग 22.91% की साल-दर-साल राजस्व में उल्लेखनीय गिरावट आई है।
कंपनी का बाजार पूंजीकरण मामूली $106.78 मिलियन है, जो निवेशकों की चिंताओं और उसके वित्तीय प्रदर्शन के प्रभाव को दर्शाता है। मूल्य-से-कमाई (P/E) अनुपात वर्तमान में -0.64 पर नकारात्मक है, जो दर्शाता है कि कंपनी शुद्ध आय उत्पन्न नहीं कर रही है, यह भावना इसी अवधि के लिए -1.32 के समायोजित P/E अनुपात से प्रतिध्वनित होती है।
InvestingPro टिप्स बताते हैं कि LivePerson एक महत्वपूर्ण कर्ज के बोझ से जूझ रहा है और उसे अपने कर्ज पर ब्याज का भुगतान करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है, जो कंपनी की अपनी बैलेंस शीट को मजबूत करने के लिए पूंजी जुटाने की आवश्यकता की अपनी स्वीकृति के अनुरूप है।
विश्लेषकों को भी इस साल कंपनी के मुनाफे का अनुमान नहीं है, और पिछले वर्ष की तुलना में 73.86% की भारी गिरावट के साथ शेयर की कीमत अत्यधिक अस्थिर रही है। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि शेयर में पिछले महीने की तुलना में मजबूत रिटर्न देखा गया है, जो संभावित निवेशक आशावाद या बाजार में सुधार का संकेत देता है।
LivePerson के वित्तीय स्वास्थ्य और भविष्य की संभावनाओं के बारे में गहराई से जानने के इच्छुक पाठकों के लिए, InvestingPro अतिरिक्त जानकारी प्रदान करता है। LivePerson के लिए 15 और InvestingPro टिप्स उपलब्ध हैं, जो कंपनी के प्रदर्शन और दृष्टिकोण की अधिक व्यापक समझ प्रदान कर सकते हैं। इन युक्तियों को https://www.investing.com/pro/LPSN पर एक्सेस किया जा सकता है, जो LivePerson को अपने निवेश पोर्टफोलियो का हिस्सा मानने वाले निवेशकों के लिए बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।