भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) ने निष्कर्ष निकाला है कि ई-कॉमर्स दिग्गज Amazon (NASDAQ:AMZN) और Flipkart ने स्थानीय प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन किया है। जांच से पता चला है कि दोनों कंपनियों ने अपने प्लेटफॉर्म पर कुछ विक्रेताओं का पक्ष लिया, जिससे अन्य व्यवसायों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा।
निष्कर्ष, जो दो रिपोर्टों से उपजे हैं, जिनकी समीक्षा की गई है, लेकिन गोपनीय बनी हुई हैं, कई प्रमुख मुद्दों को उजागर करते हैं। अमेज़ॅन के छह पसंदीदा विक्रेता थे, और फ्लिपकार्ट में 33 थे, जिन्हें न्यूनतम लागत पर मार्केटिंग और वेयरहाउसिंग सेवाओं जैसे लाभ मिले। CCI ने बताया कि इस तरह के तरजीही व्यवहार को आंशिक रूप से कंपनियों के विदेशी निवेशों द्वारा वित्त पोषित किया गया था, जिससे एक ऐसा वातावरण तैयार किया गया जहां केवल ये पसंदीदा विक्रेता ही प्लेटफार्मों पर पनप सकते थे।
इसके अतिरिक्त, CCI ने पाया कि Amazon और Flipkart दोनों पर शीर्ष-सूचीबद्ध उत्पादों में से अधिकांश इन पसंदीदा विक्रेताओं के थे, जिससे अन्य विक्रेताओं के लिए प्रवेश में बाधाएं पैदा हो रही थीं। इस प्रथा ने उपभोक्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा और पसंद को सीमित करके एंटीट्रस्ट कानूनों का उल्लंघन किया।
रिपोर्टों में उन विशेष समझौतों की भी आलोचना की गई है जो Amazon और Flipkart ने स्मार्टफोन और प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ किए थे। इन साझेदारियों ने नए उपकरणों को विशेष रूप से उनके प्लेटफ़ॉर्म पर लॉन्च करने की अनुमति दी, जिससे ई-कॉमर्स साइटों पर छोटे खुदरा विक्रेताओं और अन्य विक्रेताओं को दरकिनार कर दिया गया, साथ ही पारंपरिक ब्रिक-एंड-मोर्टार स्टोर जिन्हें बाद में नए उत्पाद प्राप्त हुए।
CCI द्वारा उठाई गई एक और महत्वपूर्ण चिंता दोनों कंपनियों द्वारा नियोजित गहरी छूट रणनीति थी। Amazon और Flipkart ने अपने संबद्ध और पसंदीदा विक्रेताओं को पर्याप्त छूट देने में सक्षम बनाया, जिसमें प्रतिस्पर्धा को खत्म करने के लिए लागत से कम उत्पाद बेचना शामिल है।
अभी तक, Amazon, Flipkart और CCI ने रिपोर्ट के संबंध में कोई टिप्पणी नहीं दी है। CCI के निष्कर्ष ई-कॉमर्स फर्मों के लिए और अधिक विनियामक जांच और संभावित दंड का कारण बन सकते हैं यदि वे भारत में प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन करते पाए जाते हैं।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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