बुधवार को, क्लाउड कॉन्टैक्ट सेंटर सॉफ़्टवेयर के एक प्रमुख प्रदाता, Five9, Inc (NASDAQ: FIVN) ने अपने वैश्विक कर्मचारियों की संख्या को लगभग 7% कम करने की अपनी योजना की पुष्टि की। इस कार्यबल में कटौती की लागत $12 मिलियन से $15 मिलियन के बीच होने का अनुमान है। इन खर्चों को मुख्य रूप से 2024 की तीसरी और चौथी तिमाही में मान्यता मिलने की उम्मीद है, जिसमें कटौती की प्रक्रिया साल के अंत तक काफी हद तक पूरी होने का अनुमान है।
मंगलवार को कंपनी की घोषणा ने संकेत दिया कि बल में कमी (आरआईएफ) काफी व्यापक-आधारित होगी, जिसका अधिकांश प्रभाव कोटा ले जाने वाले प्रतिनिधियों के बाहर महसूस किया जाएगा।
इस रणनीतिक कदम का उद्देश्य Five9 की विकास क्षमता पर प्रभाव को सीमित करना है। कर्मचारियों की संख्या में कमी के बावजूद, कंपनी का पिछला मार्गदर्शन, जो दूसरी तिमाही के परिणामों के साथ जारी किया गया था, अनुमानित लागत बचत के लिए जिम्मेदार था। हालांकि, आरआईएफ की अपेक्षित लागतों को अनुमानित GAAP आय प्रति शेयर (EPS) मार्गदर्शन में शामिल नहीं किया गया था।
नीधम ने $48.00 के मूल्य लक्ष्य को बनाए रखते हुए फाइव9 के स्टॉक पर अपनी बाय रेटिंग की पुष्टि की है। हालिया घोषणा के आलोक में, फर्म ने अपने मॉडल को संशोधित किया है, तीसरी तिमाही के लिए अनुमानित GAAP EPS को $0.21 प्रति शेयर के नुकसान से नीचे, $0.04 प्रति शेयर के नुकसान से नीचे अपडेट किया है। इसके अतिरिक्त, पूरे साल के GAAP EPS अनुमान को $0.27 प्रति शेयर के पहले अनुमानित नुकसान से $0.45 प्रति शेयर के नुकसान में समायोजित किया गया है।
कंपनी को उम्मीद है कि परिचालन को सुव्यवस्थित करने और वित्तीय दक्षता में सुधार करने के इरादे से 2024 के अंत तक कर्मचारियों की संख्या में कमी को अंजाम दिया जाएगा। जैसे-जैसे बाजार इस जानकारी को प्रोसेस करता है, Five9 के स्टॉक पर निवेशकों और विश्लेषकों द्वारा समान रूप से नजर रखी जाती है। नीधम द्वारा बाय रेटिंग को दोहराने से कर्मचारियों की कमी से जुड़ी अल्पकालिक लागतों के बावजूद कंपनी की दीर्घकालिक रणनीति और विकास पथ में विश्वास का पता चलता है।
हाल की अन्य खबरों में, Five9 Inc. ने अपने वित्तीय प्रदर्शन और रणनीतिक विकास पहलों में महत्वपूर्ण प्रगति की है। कंपनी ने Q2 में वार्षिक राजस्व रन रेट $1 बिलियन से अधिक होने की सूचना दी, जिसमें 17% के मजबूत समायोजित EBITDA मार्जिन ने $126 मिलियन के मजबूत ऑपरेटिंग कैश फ्लो में योगदान दिया। इन उपलब्धियों के बावजूद, ग्राहक बजट की कमी के कारण कंपनी ने अपने वार्षिक राजस्व मार्गदर्शन में 3.8% की गिरावट दर्ज की है।
Five9 ने अपने विकास को बढ़ाने और अपनी AI पेशकशों का विस्तार करने के लिए सक्रिय आउटबाउंड ओम्निचैनल ग्राहक सहभागिता में विशेषज्ञता वाली फर्म Acqueon के अधिग्रहण की भी घोषणा की है। BTIG, एक उल्लेखनीय विश्लेषक फर्म, ने Five9 पर बाय रेटिंग बनाए रखी है, जो ग्राहक सहभागिता प्रथाओं में डिजिटल बदलाव के भीतर कंपनी की रणनीतिक स्थिति को उजागर करती है।
चुनौतीपूर्ण बुकिंग तिमाही के बावजूद, Five9 AI बाजार में अपनी दीर्घकालिक क्षमता के बारे में आशावादी बना हुआ है। कंपनी वर्ष की दूसरी छमाही में खर्चों के प्रबंधन और लाभप्रदता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसमें FedRAMP जैसी पहलों और भारत में विस्तार से सकल मार्जिन में सुधार होने का अनुमान है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।