जेपी मॉर्गन ने चेतावनी दी है कि टेलीपरफॉर्मेंस स्टॉक भविष्य की उम्मीदों को पूरा करने के लिए संघर्ष कर सकता है

शुक्रवार को, जेपी मॉर्गन ने टेलीपरफॉर्मेंस (TEP:FP) (OTC: TLPFY) पर कवरेज बहाल किया, जिसमें स्टॉक को EUR88.00 के मूल्य लक्ष्य के साथ अंडरवेट रेटिंग दी गई।

ग्राहक अनुभव (CX) उद्योग पर GenAI के प्रभाव के संबंध में बाजार की धारणा में विभाजन के बीच फर्म का रुख आया है। कुछ निवेशकों का मानना है कि GenAI पारंपरिक CX व्यवसाय मॉडल के अंत का संकेत देता है, जबकि अन्य इसे CX कंपनियों के लिए अपने शेयरों की डी-रेटिंग को सही ठहराए बिना शामिल करने के लिए एक नए उपकरण के रूप में देखते हैं।

टेलीपरफॉर्मेंस, एक कंपनी जो आउटसोर्स ओम्निचैनल ग्राहक अनुभव प्रबंधन में विशेषज्ञता रखती है, को अपने वर्तमान मार्गदर्शन को पूरा करने की उम्मीद है, जो इसके मेजरेल अधिग्रहण से तालमेल से प्रेरित है।

हालांकि, जेपी मॉर्गन का अनुमान है कि मध्यम अवधि में कमाई में वृद्धि के लिए आम सहमति की उम्मीदों को पूरा करने के लिए टेलीपरफॉर्मेंस को चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है।

विश्लेषण से पता चलता है कि कंपनी की कमाई में वृद्धि एल्गोरिथ्म में परिवर्तन हो रहा है, और उद्योग अभी भी इस बदलाव को समायोजित करने के शुरुआती चरण में है।

रिपोर्ट बताती है कि टेलीपरफॉर्मेंस संयुक्त समाधान देने में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का लाभ उठाने के लिए तैयार है, लेकिन व्यापक दृष्टिकोण सतर्क रहता है। फर्म का अनुमान है कि ऑफशोरिंग से लगातार अपस्फीतिकारी दबाव, स्वचालन से संबंधित अपस्फीति में तेजी के साथ, टेलीपरफॉर्मेंस और सेक्टर में उसके साथियों के लिए मार्जिन हेडविंड में योगदान देगा।

इन चुनौतियों के बावजूद, फर्म स्वीकार करती है कि ऑटोमेशन और ऑफशोरिंग की ओर मिक्स शिफ्ट संभावित रूप से मध्यम अवधि में मार्जिन का समर्थन कर सकता है। फिर भी, निकट अवधि का दृष्टिकोण मार्जिन दबावों की अपेक्षा से प्रभावित होता है क्योंकि उद्योग तकनीकी प्रगति और बदलते बाजार की गतिशीलता से प्रभावित विकसित होते परिदृश्य के अनुकूल हो जाता है।

हाल की अन्य खबरों में, टेलीपरफॉर्मेंस निवेश फर्मों बेरेनबर्ग और मॉर्गन स्टेनली के उल्लेखनीय ध्यान का विषय रहा है। अपने ग्राहक अनुभव (CX) संचालन को आउटसोर्स करने वाली 150 कंपनियों के सर्वेक्षण के बाद, बेरेनबर्ग ने टेलीपरफ़ॉर्मेंस पर बाय रेटिंग बनाए रखी।

सर्वेक्षण के परिणामों ने टेलीपरफ़ॉर्मेंस के मूल्यांकन के लिए सकारात्मक रुझान का संकेत दिया, जिससे बेरेनबर्ग ने कंपनी के विकास पथ में अपने विश्वास की पुष्टि की।

दूसरी ओर, मॉर्गन स्टेनली ने टेलीपरफॉर्मेंस को इक्वलवेट से ओवरवेट में अपग्रेड किया। इस अपग्रेड को कंपनी के प्रदर्शन और टेलीपरफॉर्मेंस के 2024 मार्गदर्शन में विश्वास पर एआई-संबंधित समाचारों के कम प्रभाव से प्रेरित किया गया, जिसे फर्म ने प्राप्य बताया।

इसके अलावा, टेलीपरफॉर्मेंस से 2025 की शुरुआत में मध्यावधि मार्गदर्शन जारी होने की उम्मीद है, जिससे कंपनी की भविष्य की संभावनाओं पर स्पष्टता मिलेगी। मॉर्गन स्टेनली ने साल के अंत से पहले शेयरधारकों को संभावित अतिरिक्त नकद रिटर्न का भी संकेत दिया।

अंत में, पूरे यूरोप में टेलीपरफॉर्मेंस के मार्केटिंग प्रयासों ने निवेशकों की दिलचस्पी बढ़ाई है। ये टेलीपरफ़ॉर्मेंस की चल रही यात्रा के कुछ हालिया घटनाक्रम हैं।

इन्वेस्टिंगप्रो इनसाइट्स

जबकि टेलीपरफॉर्मेंस (OTC: TLPFY) पर JPMorgan का दृष्टिकोण सतर्क है, InvestingPro का हालिया डेटा अधिक सूक्ष्म परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है। कंपनी का 8.89 का पी/ई अनुपात बताता है कि यह अपेक्षाकृत कम कमाई वाले मल्टीपल पर कारोबार कर रहा है, जो जेपी मॉर्गन रिपोर्ट में उल्लिखित चुनौतियों के बावजूद निवेशकों को महत्व देने के लिए आकर्षक हो सकता है। इसके अतिरिक्त, पिछले बारह महीनों में टेलीपरफॉर्मेंस की 15.83% की राजस्व वृद्धि इंगित करती है कि कंपनी अभी भी अपने कारोबार का विस्तार कर रही है, संभावित रूप से भविष्य की कमाई में वृद्धि के बारे में कुछ चिंताओं को दूर कर रही है।

InvestingPro टिप्स इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि टेलीपरफॉरमेंस ने लगातार 33 वर्षों तक लाभांश भुगतान बनाए रखा है, जो शेयरधारक रिटर्न के प्रति प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है, भले ही यह उद्योग में बदलावों को नेविगेट करता हो। CX उद्योग पर GenAI के प्रभाव को लेकर अनिश्चितता के बीच यह स्थिरता निवेशकों के लिए कुछ स्थिरता प्रदान कर सकती है।

यह ध्यान देने योग्य है कि जहां जेपी मॉर्गन ने अंडरवेट रेटिंग दी है, वहीं टेलीपरफॉर्मेंस के लिए इन्वेस्टिंगप्रो फेयर वैल्यू $78.89 है, जो इसके पिछले 51.30 डॉलर के क्लोजिंग प्राइस से काफी अधिक है। इस विसंगति से पता चलता है कि जेपी मॉर्गन विश्लेषण में ऐसी संभावनाएं हो सकती हैं जिन्हें पूरी तरह से मान्यता नहीं दी गई है।

अधिक व्यापक दृष्टिकोण चाहने वाले निवेशकों के लिए, InvestingPro 7 अतिरिक्त सुझाव प्रदान करता है जो Teleperformance के वित्तीय स्वास्थ्य और बाजार की स्थिति के बारे में और जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।