ग्रोव कोलैबोरेटिव होल्डिंग्स, इंक (ग्रोव) (ग्रोव कोलैबोरेटिव) में निवेश करता है, जो दुनिया की पहली प्लास्टिक न्यूट्रल रिटेलर और एक प्रमुख टिकाऊ उपभोक्ता उत्पाद कंपनी, प्रमाणित बी कॉर्पोरेशन और पब्लिक बेनिफिट कॉर्पोरेशन ने औपचारिक रूप से अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए एक टेक्नोलॉजी रीप्लेटफ़ॉर्मिंग की घोषणा की, जिसमें ईकॉमर्स के पीछे शॉपिफ़ शामिल है, ऑर्डरग्रूव पॉवरिंग सब्सक्रिप्शन, और Tapcart अपने मोबाइल ऐप का समर्थन करता है। ईमानदार ग्राहकों के लिए विश्वसनीय ब्रांड के रूप में, जो उच्च प्रदर्शन करने वाले, ग्रह-अनुकूल उत्पादों की तलाश कर रहे हैं, यह संक्रमण ग्रोव कोलैबोरेटिव को परिचालन को कारगर बनाने और खरीदारी के अनुभव के साथ अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में सक्षम बनाता है, जो उपभोक्ताओं द्वारा हर दिन उपयोग किए जाने वाले उत्पादों को मानव और पर्यावरणीय भलाई के लिए एक बल में बदलने के लिए कंपनी के मिशन पर केंद्रित
है।इस परिवर्तन से पहले, ग्रोव कोलैबोरेटिव एक घरेलू सदस्यता और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर निर्भर था, जिसके लिए उद्योग के रुझान और उपभोक्ता अपेक्षाओं के अनुरूप बने रहने के लिए काफी निवेश की आवश्यकता थी। विकास को बढ़ावा देने के लिए सबसे अच्छी तकनीक की तलाश में, ग्रोव कोलैबोरेटिव ने लागत कम करने और ग्राहक के जीवनकाल मूल्य को बढ़ाने के लिए शॉपिफ़ और ऑर्डरग्रूव की संयुक्त शक्ति का उपयोग करने वाले ब्रांडों की बढ़ती प्रवृत्ति को पहचाना। संक्रमण उन संसाधनों को मुक्त कर देगा जो मानक ईकॉमर्स कार्यक्षमता को बनाए रखते थे, इसके बजाय स्थिरता की पहल और उत्पाद चयन से संबंधित भेदभाव के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित
करते थे।साझेदारी के मुख्य लाभ: ग्रोथ को
- सक्षम करने के लिए फ्लेक्सिबिलिटी और स्केल साइट-वाइड अनलॉक करें: शॉपिफाई में बदलाव करने से ग्रोव कोलैबोरेटिव को अत्यधिक स्केलेबल और लचीला ईकॉमर्स इंफ्रास्ट्रक्चर और एनालिटिक्स मिलेगा। यह कदम ऑनसाइट रूपांतरण में सुधार करके ब्रांड के विकास का समर्थन कर सकता है और इसके ऑनलाइन ऑफ़र में निरंतर नवाचार को अनलॉक कर सकता है।
- उन्नत वैकल्पिक सब्सक्राइबर अनुभवों के माध्यम से आवर्ती राजस्व को स्केल करें: ऑर्डरग्रूव के साथ साझेदारी करके, ग्रोव कोलैबोरेटिव ग्राहक के जीवनकाल मूल्य का विस्तार करेगा क्योंकि वे नए सब्सक्राइबर अनुभवों के साथ प्रयोग करने, ऑर्डर प्रबंधन में आसानी में सुधार करने, संचार को वैयक्तिकृत करने और नए प्रोत्साहनों का परीक्षण करने, अंततः ग्राहकों को प्रसन्न करने और आवर्ती संबंध बनाने की क्षमता को अनलॉक करते हैं। मोबाइल के
- माध्यम से मजबूत ग्राहक संचार बनाएं: ग्रोव के मोबाइल ऐप्स को टैपकार्ट में फिर से प्लेटफ़ॉर्म करने से कस्टम डेवलपमेंट के लिए सतह क्षेत्र में नाटकीय रूप से कमी आएगी। ग्रोव के पास ऐतिहासिक रूप से इन-हाउस एंड्रॉइड और आईओएस टीमें हैं, लेकिन टैपकार्ट-आधारित मोबाइल ऐप रखरखाव लागत के एक अंश के साथ तुलनात्मक रूप से उच्च श्रेणी के उपभोक्ता अनुभव प्रदान करेंगे। यह ग्रोव के चल रहे मोबाइल ऐप प्रयासों को सॉफ़्टवेयर विकास के बजाय मर्चेंडाइजिंग, प्रचार और संचार के आसपास उन्मुख करने की अनुमति देता
Shopify, Ordergroove, और Tapcart में माइग्रेट करने का निर्णय ग्रोव कोलैबोरेटिव के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और सह-संस्थापक क्रिस क्लार्क और डेज़ एंड कंसल्टिंग के ब्रैड डे के नेतृत्व में गहन समीक्षा और पुनरीक्षण प्रक्रिया के बाद किया गया था। टीम ने अवधारणा का एक कठोर प्रमाण प्रस्तुत किया, जिसमें Shopify, Ordergroove, और Tapcart में माइग्रेट करने के निवेश पर संभावित रिटर्न का प्रदर्शन किया गया — और Grove Collaborative के लक्ष्यों के साथ संरेखण किया गया। विशेष रूप से, Shopify ने हाल ही में कई बदलाव लागू किए हैं, जिसमें Shopify की बिक्री और एकीकरण टीमों का निर्माण, सिद्ध माइग्रेशन पथ और सफलता की कहानियां, और बेहतर अनुकूलन शामिल हैं। इन प्रमुख प्लेटफार्मों को न केवल राजस्व वृद्धि और परिचालन दक्षता को अनलॉक करने की उनकी क्षमता के लिए चुना गया था, बल्कि नई और नवीन कार्यक्षमता जारी करके बाजार के रुझानों के साथ अद्यतित रहने के लिए भी
चुना गया था।“हमारे घरेलू प्रौद्योगिकी समाधानों ने हमारी अच्छी सेवा की है, लेकिन मूल रूप से हम एक रिटेलर और एक ब्रांड हैं, और हमारा ध्यान सबसे अच्छे टिकाऊ उत्पादों और ब्रांडों के साथ अपने ग्राहकों की सेवा करने पर होना चाहिए, न कि सॉफ्टवेयर बनाने पर,” क्रिस क्लार्क, सीटीओ और ग्रोव कोलैबोरेटिव के सह-संस्थापक ने कहा। “हमारा नया टेक स्टैक, जिसमें अब Shopify, Ordergroove, और Tapcart शामिल हैं, उपभोक्ताओं के जीवन में अधिक सार्थक भूमिका निभाने के लिए हमारे ग्राहकों की जरूरतों, हमारे मिशन और भेदभाव के हमारे बिंदु — स्थिरता — पर ध्यान केंद्रित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम
है।” शॉपिफ़ पार्टनर कंसल्टेंट, डेज़ एंड कंसल्टिंग के सीईओ ब्रैड डे ने कहा, “सही भागीदारों का चयन करना महत्वपूर्ण था, यही वजह है कि हमने ऑर्डरग्रूव और टैपकार्ट के साथ शॉपिफ़ में जाने पर ग्रोव की विकास क्षमता को स्पष्ट रूप से चित्रित करने वाली अवधारणा का गहन प्रमाण दिया।” “हम उम्मीद करते हैं कि इन साझेदारियों से ग्रोव और उसके ग्राहकों के लिए निवेश पर पर्याप्त रिटर्न मिलेगा
।” Shopify मेंएंटरप्राइज़ के VP जोश राइस ने कहा, “हम उनकी परिवर्तनकारी यात्रा के हिस्से के रूप में Shopify में ग्रोव कोलैबोरेटिव का स्वागत करने के लिए उत्साहित हैं।” “Shopify के स्केलेबल और लचीले ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाकर, Grove Collaborative इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकता है कि वे सबसे अच्छा क्या करते हैं - अपने ग्राहकों को उच्च-गुणवत्ता, टिकाऊ उत्पाद प्रदान करना। हमारी तकनीक ग्रोव को पर्यावरण प्रबंधन और स्थिरता के अपने मिशन के प्रति सच्चे रहते हुए लगातार कुछ नया करने, ग्राहकों के अनुभवों को बढ़ाने और विकास को बढ़ावा देने के लिए सशक्त
बनाएगी।”ऑर्डरग्रूव के सीईओ ग्रेग अल्वो ने कहा, “हम लंबी अवधि के ग्राहक संबंध बनाने के लिए अपने सब्सक्राइबर अनुभवों को बढ़ाने और आगे बढ़ाने में ग्रोव कोलैबोरेटिव का समर्थन करने के लिए रोमांचित हैं।” “ग्रोव कोलैबोरेटिव ने पिछले दशक में इन-हाउस सब्सक्रिप्शन सॉफ़्टवेयर बनाने में बिताया, इसे सब्सक्रिप्शन सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ जोड़ा। यह सम्मान की बात है कि ग्रोव कोलैबोरेटिव ने असाधारण खरीदारी अनुभव देने के लिए ऑर्डरग्रूव को चुना और सौंपा, जो उनके ग्राहक संबंधों के लिए बहुत जरूरी है
।” टैपकार्ट के सीओओआर्ट हार्डिंग ने कहा, “अग्रणी ब्रांड एक ऐसा ब्रांड अनुभव देना चाहते हैं जो अविश्वसनीय हो - हाथ से तैयार किया गया, अनुकूलित, विभेदित - विशेष रूप से मोबाइल पर जहां ग्राहक सबसे अधिक समय बिताते हैं।” “हम ग्रोव कोलैबोरेटिव को एक प्लेटफ़ॉर्म दृष्टिकोण के साथ उस लचीलेपन को लाने के लिए रोमांचित हैं, जो स्वामित्व की कुल लागत को कम करता है, और परिचालन दक्षता को बढ़ाता
है।”Grove Collaborative ने जुलाई 2024 में अपने ग्राहक और सब्सक्राइबर बेस को Shopify, Ordergroove और Tapcart में माइग्रेट करने की प्रक्रिया शुरू की। माइग्रेशन 2025 की पहली तिमाही में पूरा होने की उम्मीद है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।