मंगलवार को, रोसेनब्लैट ने स्प्रिंकलर इंक (NYSE:CXM) पर कवरेज शुरू किया, जो ग्राहक अनुभव प्रबंधन में विशेषज्ञता वाली कंपनी है, जिसमें बाय रेटिंग और $16.00 का मूल्य लक्ष्य है। फर्म का सकारात्मक दृष्टिकोण कंपनी के AI-संचालित Unified-CXM प्लेटफॉर्म पर आधारित है, जिसे 30 से अधिक डिजिटल चैनलों पर ग्राहकों की बातचीत को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
विश्लेषकों ने कहा, “हमारा मूल्य लक्ष्य स्प्रिंकलर के आवर्ती राजस्व मॉडल और अद्वितीय प्रतिस्पर्धी स्थिति पर आधारित है।”
नया कवरेज मूल्यवान ग्राहक अंतर्दृष्टि प्रदान करने और रीयल-टाइम सहभागिता को सक्षम करने के लिए Sprinklr की क्षमता पर प्रकाश डालता है। प्लेटफ़ॉर्म की प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स सुविधा ग्राहक के इरादे का अनुमान लगाने और उचित कार्रवाई का सुझाव देने में मदद करती है। इस कार्यक्षमता का उद्देश्य व्यवसायों को सक्रिय और असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने में सहायता करना है।
रोसेनब्लैट के विश्लेषक ने आज के डिजिटल इकोसिस्टम में स्प्रिंकलर की तकनीक के महत्व पर जोर दिया। सक्रिय सहभागिता रणनीतियों के माध्यम से ग्राहकों की वफादारी और ब्रांड की वकालत को आगे बढ़ाने की प्लेटफ़ॉर्म की क्षमता को बाज़ार में स्प्रिंकलर के लिए एक प्रमुख अंतर के रूप में देखा जाता है।
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