दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को मंगलवार को मेटा प्लेटफ़ॉर्म्स के फेसबुक (NASDAQ:META) और इंस्टाग्राम तक पहुँचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा क्योंकि दोनों सोशल मीडिया सेवाओं में व्यापक कटौती हुई। व्यवधान सुबह 10:00 बजे ET के आसपास शुरू हुआ, जिसमें Downdetector.com को फेसबुक के लिए 300,000 से अधिक और इंस्टाग्राम के लिए लगभग 40,000 आउटेज रिपोर्ट प्राप्त हुईं।
मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने मुद्दों को स्वीकार करते हुए कहा, “हम जानते हैं कि लोगों को हमारी सेवाओं तक पहुँचने में परेशानी हो रही है। हम अभी इस पर काम कर रहे हैं।” यह जानकारी एक वैकल्पिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा की गई थी, क्योंकि मेटा-स्वामित्व वाली सेवाएं अनुपलब्ध थीं।
इसके अलावा, मेटा के स्टेटस डैशबोर्ड ने संकेत दिया कि WhatsApp Business API में समस्याएं आ रही हैं। Downdetector.com, जो उपयोगकर्ता सबमिशन सहित विभिन्न स्रोतों से आउटेज रिपोर्ट एकत्र करता है, ने WhatsApp सेवा रुकावटों से संबंधित लगभग 200 रिपोर्टों का उल्लेख किया है।
आउटेज तेजी से सोशल मीडिया पर एक गर्म विषय बन गया, जिसमें कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्हें प्रभावित प्लेटफार्मों से अप्रत्याशित रूप से लॉग आउट कर दिया गया था। मेटा ने अभी तक सेवा में व्यवधान के लिए स्पष्टीकरण नहीं दिया है या पूर्ण कार्यक्षमता को बहाल करने का अनुमानित समय नहीं दिया है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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