एक अमेरिकी जिला न्यायाधीश, कैथरीन पोल्क फेला ने फैसला सुनाया है कि वॉलमार्ट (NYSE:WMT) को कैपिटल वन के साथ अपनी क्रेडिट कार्ड साझेदारी को समय से पहले समाप्त करने का अधिकार है। यह निर्णय वॉलमार्ट के आरोप के बाद आया है कि कैपिटल वन ने अपने 2018 अनुबंध में सहमत ग्राहक सेवा मानकों को पूरा नहीं किया। दुनिया के सबसे बड़े रिटेलर वॉलमार्ट को लेनदेन पोस्ट करने और खोए हुए कार्डों को बदलने में बैंक की गति के साथ समस्याएं थीं, जिनकी पहचान 2022 के अंत और 2023 की शुरुआत में हुई समस्याओं की पहचान की गई थी।
कैपिटल वन के साथ वॉलमार्ट का समझौता, जिसने बाद में संयुक्त राज्य अमेरिका में वॉलमार्ट-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड का विशेष जारीकर्ता बना दिया, में एक खंड शामिल था जिसने वॉलमार्ट को साझेदारी को समाप्त करने की अनुमति दी थी यदि कैपिटल वन 12 महीने की अवधि में कम से कम पांच बार 13 महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा मानकों में से किसी का भी पालन करने में विफल रहा। हालाँकि, कैपिटल वन ने समझौते की अलग तरह से व्याख्या की, जिसमें कहा गया था कि यह खंड केवल तभी लागू किया जा सकता है जब बैंक एक महत्वपूर्ण मानक को पांच बार पूरा करने में विफल रहा हो।
अपने फैसले में, जज फेला ने वॉलमार्ट का पक्ष लेते हुए कहा कि अनुबंध की शर्तें स्पष्ट और स्पष्ट थीं, और उन्होंने वॉलमार्ट की व्याख्या का समर्थन किया। उन्होंने बताया कि कैपिटल वन के अनुबंध को पढ़ने से वॉलमार्ट को बिना किसी सहारा के छोड़ दिया जा सकता है, भले ही बैंक एक दशक में कई बार सभी 13 ग्राहक सेवा मानकों को विफल कर दे।
कैपिटल वन, जिसका मुख्यालय मैकलीन, वर्जीनिया में है, ने सत्तारूढ़ से असहमति व्यक्त की और अपील पर विचार कर रहा है। इस बीच, अर्कांसस के बेंटनविले में स्थित वॉलमार्ट ने जज के फैसले का स्वागत किया।
दोनों कंपनियों को 19 अप्रैल तक अपने शेष दावों और प्रतिदावों के साथ आगे बढ़ने के बारे में चर्चा करने का निर्देश दिया गया है। वॉलमार्ट और कैपिटल वन के बीच मुकदमा अप्रैल 2023 में शुरू हुआ।
संबंधित खबरों में, पिछले महीने, कैपिटल वन ने 35.3 बिलियन डॉलर मूल्य के ऑल-स्टॉक सौदे में क्रेडिट कार्ड प्रतिद्वंद्वी डिस्कवर फाइनेंशियल सर्विसेज को खरीदने पर सहमति व्यक्त की। मामला, वॉलमार्ट इंक एट अल बनाम कैपिटल वन एनए, न्यूयॉर्क के दक्षिणी जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में सुना जा रहा है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।