अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (FTC) व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की जांच कर रहा है ताकि संभावित रूप से कंपनियों को स्थान और खरीद इतिहास जैसी व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उपभोक्ताओं को अलग-अलग कीमतों की पेशकश करने में सक्षम बनाया जा सके। एजेंसी ने मंगलवार को घोषणा की कि उसने मास्टरकार्ड (NYSE:MA), JPMorgan Chase (NYSE:JPM), और अन्य सहित वित्तीय और प्रौद्योगिकी कंपनियों के एक समूह को आदेश जारी किए हैं, जिसमें उनके लक्षित मूल्य निर्धारण उत्पादों और प्रथाओं के बारे में विवरण की मांग की गई है।
FTC की जांच एक्सेंचर (NYSE: ACN), McKinsey & Co., Pros Holdings Inc., Revionics, Bloomreach और Task Software तक फैली हुई है, जो सभी ऐसी तकनीकें प्रदान करती हैं जो मूल्य निर्धारण रणनीतियों को वैयक्तिकृत करने के लिए उपभोक्ता डेटा और उन्नत एल्गोरिदम का लाभ उठाती हैं। कंपनियों पर किसी भी कदाचार का आरोप नहीं लगाया गया है, लेकिन इन उत्पादों का उपयोग कैसे किया जाता है, इसमें शामिल डेटा, उनका उपयोग कौन करता है, और मूल्य निर्धारण पर प्रभाव के बारे में जानकारी साझा करना आवश्यक है।
FTC अध्यक्ष लीना खान ने इन प्रथाओं के बारे में चिंता व्यक्त की, जांच को “मूल्य निर्धारण बिचौलियों के छायादार पारिस्थितिकी तंत्र” पर प्रकाश डालने के साधन के रूप में वर्णित किया। उन्होंने उपभोक्ता की गोपनीयता के जोखिमों और उच्च मूल्य वसूलने के लिए व्यक्तिगत डेटा के संभावित दुरुपयोग पर जोर दिया।
FTC की कार्रवाइयां व्यापक चिंताओं को दर्शाती हैं कि लोगों द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों को अनुकूलित करने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन में उपयोग की जाने वाली समान डेटा-संचालित तकनीकें भी एजेंसी को “निगरानी मूल्य निर्धारण” के रूप में संदर्भित कर सकती हैं। FTC अधिकारियों के अनुसार, इसमें अलग-अलग उपभोक्ताओं के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारित करने या प्रतियोगियों के साथ मिलीभगत करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
आयोग उपभोक्ता की गोपनीयता की रक्षा करने और स्पष्ट सहमति के बिना व्यवसायों द्वारा डेटा के संग्रह को प्रतिबंधित करने के लिए नए नियमों पर भी सक्रिय रूप से विचार कर रहा है। यह अध्ययन बाज़ार में गोपनीयता, प्रौद्योगिकी और उपभोक्ता अधिकारों के अंतर को समझने और विनियमित करने के लिए FTC के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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