चार्टर कम्युनिकेशंस ने संघीय संचार आयोग (FCC) द्वारा कंपनी के नेटवर्क और 911 आउटेज अधिसूचना नियमों के अनुपालन की जांच को निपटाने के लिए $15 मिलियन का जुर्माना देने पर सहमति व्यक्त की है। FCC ने सोमवार को नागरिक दंड की घोषणा करते हुए कहा कि चार्टर ने 2023 के दौरान कई अनियोजित और अनुसूचित नेटवर्क आउटेज के दौरान नियमों का पालन करने में अपनी विफलता को स्वीकार किया।
जांच से पता चला कि चार्टर ने सार्वजनिक सुरक्षा अधिकारियों और FCC को तीन अनियोजित नेटवर्क व्यवधानों के साथ-साथ कई अनुसूचित रखरखाव आउटेज के बारे में ठीक से सूचित नहीं किया था। फरवरी 2023 में ऐसी ही एक घटना को चार्टर के नेटवर्क पर मामूली सेवा हमले से इनकार करने के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था।
निपटान के जवाब में, चार्टर ने मुद्दों को हल करने पर राहत व्यक्त की, यह देखते हुए कि जुर्माना प्रशासनिक सूचनाओं से संबंधित है और साइबर सुरक्षा उल्लंघनों से संबंधित नहीं है। कंपनी अब समझौते के हिस्से के रूप में FCC को कुछ योजनाबद्ध रखरखाव गतिविधियों की रिपोर्ट करेगी।
FCC ने चार्टर के प्रोटोकॉल में एक गंभीर चूक की ओर इशारा किया जब कंपनी 911 सेवाओं को प्रभावित करने वाले सेवा व्यवधान के बारे में 1,000 से अधिक आपातकालीन कॉल सेंटरों को सचेत करने में विफल रही। यह उल्लंघन प्रदाताओं के लिए FCC की आवश्यकता के विरुद्ध गया कि वे 911 कॉल सेंटरों को तुरंत — 30 मिनट के भीतर — आउटेज के बारे में सूचित करें, जो उनके संचालन को प्रभावित कर सकते हैं।
चार्टर के साथ समझौता अभूतपूर्व साइबर सुरक्षा उपायों को भी पेश करता है, जिसमें नेटवर्क विभाजन और भेद्यता शमन प्रबंधन शामिल हैं, जिनका उद्देश्य विशेष रूप से 911 संचार सेवाओं और नेटवर्क आउटेज रिपोर्टिंग को बढ़ाना है।
चार्टर के खिलाफ यह FCC कार्रवाई अन्य दूरसंचार प्रदाताओं के साथ इसी तरह के मामलों का अनुसरण करती है। पिछले महीने, वेरिज़ोन कम्युनिकेशंस (NYSE:VZ) ने दिसंबर 2022 के आउटेज के कारण $1.05 मिलियन के जुर्माने की सहमति दी, जो लगभग दो घंटे तक चली, जिससे सैकड़ों 911 कॉल में बाधा उत्पन्न हुई। इसके अतिरिक्त, T-Mobile USA ने 2021 में FCC के साथ $19.5 मिलियन में समझौता किया, क्योंकि 2020 में एक महत्वपूर्ण आउटेज के परिणामस्वरूप 20,000 से अधिक आपातकालीन कॉल विफल हो गए।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।