MELVILLE, N.Y. - Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), एक ग्राहक अनुभव स्वचालन कंपनी, ने तीसरी तिमाही की कमाई की रिपोर्ट करने के बाद अपने शेयरों में 14.75% की वृद्धि देखी, जो विश्लेषक की उम्मीदों से काफी अधिक थी।
कंपनी ने तीसरी तिमाही के लिए $0.54 की प्रति शेयर समायोजित आय दर्ज की, जो विश्लेषक के $0.43 के अनुमान को $0.11 से पार कर गई। 210.14 मिलियन डॉलर के आम सहमति अनुमान को पछाड़ते हुए, तिमाही के लिए राजस्व $224 मिलियन आया। पिछले साल की इसी तिमाही की तुलना में राजस्व में 6.6% की वृद्धि हुई।
वेरिंट का मजबूत प्रदर्शन एआई-संचालित ग्राहक अनुभव समाधानों की मजबूत मांग से प्रेरित था। कंपनी ने हाल ही में एक नया CX/EX स्कोरिंग बॉट पेश किया है, जो ग्राहक और कर्मचारी के अनुभवों में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है।
एआई-संचालित रियल-टाइम कोचिंग के वेरिंट के महाप्रबंधक जोश फीस्ट ने कहा, “ये समृद्ध CX और EX अंतर्दृष्टि ग्राहकों की संतुष्टि, कम ग्राहक मंथन और संपर्क केंद्र में बढ़ी हुई दक्षता से प्रेरित मजबूत AI व्यावसायिक परिणाम देने के लिए आवश्यक सटीक और समय पर डेटा प्रदान करती हैं।”
आगे देखते हुए, वेरिंट ने पूरे वित्तीय वर्ष 2024 के लिए मार्गदर्शन प्रदान किया। कंपनी को $2.90 की प्रति शेयर समायोजित आय की उम्मीद है, जो $2.91 के आम सहमति अनुमान से थोड़ा कम है। विश्लेषक की उम्मीदों के अनुरूप राजस्व $933 मिलियन होने का अनुमान है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।