संयुक्त राज्य अमेरिका में अग्रणी एयरलाइंस जैसे अमेरिकन एयरलाइंस (AAL), डेल्टा एयर लाइन्स (DAL), और यूनाइटेड एयरलाइंस (UAL) उड़ानें संचालित करने में असमर्थ रही हैं, जबकि जर्मनी, एम्स्टर्डम और स्पेन के हवाई अड्डों को भी परिचालन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
यह बताया गया है कि व्यवधान ने माइक्रोसॉफ्ट (NASDAQ:MSFT) विंडोज सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले कंप्यूटरों को प्रभावित किया है।
“हम विंडोज कंप्यूटर को प्रभावित करने वाली एक समस्या से अवगत हैं, जो एक अलग सॉफ़्टवेयर प्रदाता द्वारा जारी किए गए अपडेट से उत्पन्न हुई है। हम उम्मीद करते हैं कि जल्द ही एक समाधान उपलब्ध होगा,” माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रतिनिधि ने कहा।
बाद की रिपोर्टों ने संकेत दिया कि खराबी साइबर सुरक्षा सेवा प्रदाता क्राउडस्ट्राइक (CRWD) द्वारा वितरित सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण हुई थी।
क्राउडस्ट्राइक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जॉर्ज कर्ट्ज़ ने नोट किया कि सॉफ़्टवेयर अपडेट ने विंडोज चलाने वाले कंप्यूटरों को प्रभावित करने वाली एक खामी पेश की है।
“Mac OS और Linux चलाने वाले कंप्यूटर प्रभावित नहीं होते हैं। यह स्थिति किसी सुरक्षा उल्लंघन या कंप्यूटर हमले से संबंधित नहीं है,” कर्ट्ज़ ने एक सार्वजनिक घोषणा में बताया
।उन्होंने आगे कहा, “समस्या को ठीक किया गया है, सीमित कर दिया गया है और सुधार लागू किया गया है,” उन्होंने आगे कहा।
“हम सबसे हाल की जानकारी के लिए अपने ग्राहकों को हमारे सहायता वेबपेज पर निर्देशित करते हैं और हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर चल रहे और विस्तृत संचार को बनाए रखेंगे।
शुक्रवार को बाजार खुलने से पहले CRWD के शेयरों में 16% से अधिक की गिरावट दर्ज की गई।
तकनीकी विफलता ने पूरे यूरोप में विभिन्न स्थानों पर भी समस्याएं पैदा की हैं।
रयानएयर, जो यूरोप में किसी भी अन्य एयरलाइन की तुलना में अधिक यात्रियों को स्थानांतरित करता है, ने अपने ग्राहकों को संभावित असुविधाओं का अनुमान लगाने के लिए सचेत किया है जो “नेटवर्क के भीतर काम करने वाली सभी एयरलाइनों” को प्रभावित कर सकती हैं, हालांकि इसने इन असुविधाओं के बारे में विवरण नहीं दिया है।
एडिनबर्ग हवाई अड्डे पर, यात्री सेल्फ-सर्विस बोर्डिंग पास स्कैनर का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे, और सुरक्षा चौकियों पर स्क्रीन ने “सर्वर ऑफ़लाइन” सूचना दिखाई। हवाई अड्डे को बोर्डिंग पास के मैनुअल निरीक्षण पर स्विच करना पड़ा, जैसा कि रॉयटर्स के लिए रिपोर्टिंग करने वाले व्यक्ति द्वारा देखा गया
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