नई दिल्ली, 1 दिसंबर (आईएएनएस)। चूंकि सभी आकार के उद्यम भारत में अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा को बढ़ा रहे हैं, टेक्नोपार्क-इनक्यूबेटेड ऑस्पिन टेक्नोलॉजीज देश के विभिन्न उद्योगों को विश्वसनीय डिजिटल परिवर्तन समाधान प्रदान कर रही है, जिससे उन्हें कागज-आधारित प्रक्रियाओं और मैन्युअल प्रक्रियाओं से डिजिटल संचालन में बदलने में मदद मिल रही है।2000 में लॉन्च किया गया, ऑस्पिन, सरकार, बैंकिंग और वित्तीय संस्थानों, स्वास्थ्य देखभाल और शैक्षणिक संस्थानों को डिजिटल परिवर्तन समाधान प्रदान करता है। भारत, मध्य पूर्व और अफ्रीका में इसका ग्राहक आधार बढ़ रहा है।
ऑस्पिन के निदेशक और सीटीओ, किशोर कुमार ने आईएएनएस को बताया कि क्लाउड टेक्नोलॉजी ने कंपनी को अपने ग्राहकों को बड़े पैमाने पर कुछ दस्तावेज प्रसंस्करण क्षमताओं की पेशकश करने में सक्षम बनाया है।
साक्षात्कार के अंश निम्नलिखित हैं :
प्रश्न : ऑस्पिन का मिशन और विजन क्या है? आपकी यूएसपी क्या है?
उत्तर : ऑस्पिन एक डिजिटल परिवर्तन सेवा प्रदाता है जो ग्राहकों के लिए एक मंच-आधारित समाधान ²ष्टिकोण देता है। हमारा लो कोड कंटेंट सर्विसेज प्लेटफॉर्म (सीएसपी), ऑस्पिनडॉक्स, कम टर्न-अराउंड टाइम (टीएटी) पर बिजनेस वर्टिकल सॉल्यूशंस के निर्माण और रिलीज को सक्षम बनाता है।
ऑस्प्निडॉक्स के पास विभिन्न डोमेन में कई त्वरक हैं जो तेजी से अनुकूलन और डोमेन विशिष्ट समाधानों के रिलीज को सक्षम करते हैं।
इन सभी वर्षो में, ऑस्पिन विभिन्न बीएफएसआई, सरकारी संगठनों और अन्य कार्यक्षेत्रों के लिए एक विश्वसनीय डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन पार्टनर रहा है, जो उन्हें पेपर आधारित प्रक्रियाओं और मैन्युअल प्रक्रियाओं से डिजिटल संचालन में बदलने में मदद करता है।
प्रश्न : हमें बताएं कि आप एआई, एमएल और ऑस्पिनडॉक्स कंटेंट सर्विसिस प्लेटफॉर्म का लाभ कैसे उठा रहे हैं?
उत्तर : ऑस्पिनडॉक्स लो-कोड सीएसपी में कैप्चर, इंडेक्सिंग, वर्गीकरण, स्टोरेज, र्रिटीवल, कंटेंट जनरेशन, सहयोग, वर्कफ्लो से लेकर निपटान तक कंटेंट के पूरे जीवन-चक्र का प्रबंधन करने की सभी मुख्य क्षमताएं हैं।
इन सभी क्षेत्रों में, हम अपने ग्राहकों को बेहतर मूल्य प्रदान करने के लिए एआई और एमएल का लाभ उठाते हैं। उदाहरण के लिए, बैंकों के लिए हमारा ग्राहक ऑन-बोर्डिग समाधान एआई-आधारित सेवाओं के एक सेट का उपयोग करता है जो दस्तावेज वर्गीकरण और इंटेलिजेंट दस्तावेज प्रसंस्करण करता है।
यह बैंकों को ग्राहक ऑन-बोर्डिग को तेजी से और अधिक कुशलता से संसाधित करने और पूरा करने में सक्षम करेगा।
प्रश्न : आप सरकार से लेकर बीएफएसआई और एनबीएफसी तक के ग्राहकों के साथ काम करते हैं? क्या आप हमें अपनी कुछ ग्राहक सफलता की कहानियों के बारे में बता सकते हैं?
उत्तर : ऑस्पिनडॉक्स कंटेंट सर्विसिस प्लेटफॉर्म का उपयोग भारत और यूएई के कई बैंकों द्वारा किया जाता है। ऑस्पिनडॉक्स ग्राहक ऑन-बोर्डिग सीएएसए, ई-केवाईसी, रि-केवाईसी, सीकेवाईसी, सेवा अनुरोध पूर्ति, ऑफिस नोट समाधान, आदि के लिए कई बैंकिंग समाधान त्वरक के साथ आता है।
तत्काल लाभ रिलीज के लिए तेजी से बदलाव का समय है और साथ ही नियामक मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करता है।
दक्षिण भारत के प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में से एक ने एक मंच के तहत कई समाधानों को अनुकूलित और तैनात किया है। इसने क्लाइंट को ग्राहकों के लिए एक केंद्रीय मास्टर डेटा प्राप्त करने में सक्षम बनाया और क्रॉस सेलिंग को बहुत आसान बना दिया।
एक अन्य बैंकिंग क्लाइंट ने छह महीने की समय-सीमा में 20 से अधिक समाधान विकसित और तैनात किए और यह सुनिश्चित किया कि उनकी मैन्युअल प्रक्रियाएं अब डिजिटल हैं।
उत्तर भारत में एक आवास वित्त ग्राहक लोन डॉक्यूमेंट्स को संग्रहीत करने के लिए ऑस्पिन के समाधान का उपयोग कर रहा है और इसलिए अपने शाखा कार्यालयों के बीच कुशलतापूर्वक सहयोग कर रहा है।
एक सरकारी स्वामित्व वाली वित्तीय संस्था ग्राहक सुरक्षा दस्तावेजों को इकट्ठा करने, दस्तावेजों को मान्य करने और उनके अनुमोदन प्रवाह को संसाधित करने के लिए प्रतिभूतिकरण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए ओस्पिनास मंच का उपयोग करती है।
प्रश्न : आज एक सफल सीटीओ के क्या गुण होने चाहिए?
उत्तर : आज के सीटीओ को न केवल एक प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ होना चाहिए, बल्कि व्यापार चालकों और व्यावसायिक प्रभाव को समझने में भी उस्ताद होना चाहिए। सीटीओ को वर्तमान प्रौद्योगिकी प्रवृत्तियों को समझना चाहिए और साथ ही इन प्रवृत्तियों के भविष्य की दिशाओं का अग्रिम रूप से मूल्यांकन करना चाहिए।
उसे प्रचलित प्रौद्योगिकी क्षेत्र और वर्षो में इसके प्रदर्शन पर उपयुक्त पूर्वानुमान लगाने में सक्षम होना चाहिए। इसके अलावा, एक सफल सीटीओ को संगठन में नवाचार को बढ़ावा देना चाहिए।
प्रश्न : ऑस्पिन की एडब्ल्यूएस पर कई सेवाएं होस्ट की गई हैं। एडब्ल्यूएस ने ऑस्पिन को अपने ग्राहकों के लिए बड़े पैमाने पर कुछ दस्तावेज प्रसंस्करण क्षमताओं की पेशकश करने में सक्षम बनाया है।
ऑस्पिन की डॉक्यूमेंट स्टोरेज और इमेजिंग सेवा ऑस्पिनडॉक्स सास के साथ-साथ ऑन-प्रिमाइसेस ग्राहकों को भंडारण और इमेजिंग कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए अमेजन एस3, अमेजन डायनेमोडीबी, अमेजन सिंपल क्यू सर्विस (एसक्यूएस), अमेजन एसएनएस और अमेजन एपीआई गेटवे जैसी एडब्ल्यूएस सेवाओं का उपयोग करती है।
ऑस्पिन के पास एडब्ल्यूएस में पूरी तरह से प्रबंधित समर्पित होस्टेड ऑस्पिनडॉक्स का उपयोग करने वाले कई ग्राहक भी हैं।
--आईएएनएस
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