यूरोपीय सेंट्रल बैंक (ECB) ने यूरो ज़ोन बैंकिंग क्षेत्र के तकनीकी मुद्दों और साइबर सुरक्षा जोखिमों से जुड़े बढ़ते वित्तीय नुकसान के बारे में गंभीर चिंता व्यक्त की है। हाल ही में ECB सर्वेक्षण और निरीक्षण, जो 2020 में शुरू हुआ और 2023 तक पर्यवेक्षित बैंकों पर 22 निरीक्षणों को शामिल किया गया, ने खुलासा किया है कि आउटसोर्स सेवाओं की खराब गुणवत्ता के कारण 2022 में बैंकों को €148 मिलियन ($160.59 मिलियन) का महत्वपूर्ण नुकसान हुआ। यह आंकड़ा पिछले वर्ष की तुलना में 360% की पर्याप्त वृद्धि दर्शाता है और इसका श्रेय मुख्य रूप से उच्च मात्रा वाली घटनाओं को दिया जाता है, जो बाहरी सेवा प्रदाताओं पर बैंकों की भारी निर्भरता को रेखांकित करती हैं।
ईसीबी के निष्कर्षों ने यह भी संकेत दिया कि कई बैंकों के पास आउटसोर्सिंग अनुबंध हैं जो आईटी सुरक्षा जरूरतों को पर्याप्त रूप से पूरा नहीं करते हैं, जो पिछले साल क्लाउड खर्चों में 56% की तेज वृद्धि के साथ मेल खाता है। क्लाउड सेवाओं का अब बैंकों द्वारा कुल आईटी खर्च का 3.1% हिस्सा है। चूंकि संस्थान पारंपरिक इन-हाउस स्टोरेज सिस्टम से दूर होते जा रहे हैं, इसलिए क्लाउड से संबंधित खर्चों में वृद्धि चिंता का विषय बन गई है, खासकर जब इसे अपर्याप्त जोखिम प्रबंधन प्रथाओं के साथ जोड़ा जाता है।
वित्तीय नुकसान के अलावा, ECB ने बैंकिंग क्षेत्र के भीतर व्यापक साइबर सुरक्षा कमियों की पहचान की है। जांच से पता चला कि कई बैंक संभावित जोखिमों को पूरी तरह से नहीं पहचानते हैं या मजबूत घटना का पता लगाने और प्रतिक्रिया तंत्र को बनाए नहीं रखते हैं। ये कमजोरियां और अधिक स्पष्ट होती जा रही हैं क्योंकि साइबर सुरक्षा बैंकिंग परिचालन का एक अनिवार्य पहलू बन गया है।
आज, ईसीबी सभी पर्यवेक्षित बैंकों से आग्रह कर रहा है कि वे अपनी आईटी और साइबर सुरक्षा जोखिम प्रबंधन रणनीतियों को विनियामक अपेक्षाओं के साथ संरेखित करने के लिए तत्काल उपाय करें। इस कॉल टू एक्शन का उद्देश्य तकनीकी निर्भरता से जुड़े बढ़ते खतरों को कम करना और इस क्षेत्र को भविष्य की घटनाओं से बचाना है जो वित्तीय स्थिरता को खतरे में डाल सकती हैं।
इन वित्तीय असफलताओं के अलग-अलग घटनाओं के बावजूद, बैंकों के भीतर गंभीर साइबर सुरक्षा की कमियों को उजागर किया गया, विशेष रूप से साइबर घटनाओं का जवाब देने के लिए संभावित जोखिमों और अप्रभावी प्रणालियों की पहचान करने में उनकी अक्षमता। ईसीबी ने सभी पर्यवेक्षित बैंकों से इन मुद्दों को हल करने और पर्यवेक्षी अपेक्षाओं के साथ अपने आईटी और साइबर सुरक्षा जोखिम प्रबंधन को संरेखित करने के लिए तत्काल कार्रवाई की मांग की। इस बीच, वैश्विक BFSI क्षेत्र की IT खर्च वृद्धि 2023 में घटकर केवल 3% रहने का अनुमान है, जो पिछले वर्ष के 10% से कम है, जो तकनीकी निवेश में संभावित मंदी का संकेत देता है।
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