सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया। - कैलिक्स, इंक (NYSE: CALX) ने आज अपने ब्रॉडबैंड प्लेटफ़ॉर्म के लिए महत्वपूर्ण अपडेट की घोषणा की, जिसका उद्देश्य व्यक्तिगत स्मार्टहोम अनुभव प्रदान करने और राजस्व बढ़ाने में ब्रॉडबैंड सेवा प्रदाताओं (BSP) की सहायता करना है। इन संवर्द्धन में स्वचालित ग्राहक संचार और ऐप अपनाने की रणनीतियां, साथ ही स्मार्टटाउन के माध्यम से समुदाय-व्यापी वाई-फाई में नवाचार शामिल हैं।
कैलिक्स ब्रॉडबैंड प्लेटफ़ॉर्म और स्मार्टहोम प्रबंधित सेवाओं पर नई रिलीज़ की गई सुविधाएँ BSP के लिए मार्केटिंग और समर्थन गतिविधियों को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इससे उन्हें अद्वितीय पेशकशों के साथ अपने बाजारों में अलग दिखने में मदद मिलेगी और संभावित रूप से प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (ARPU) में वृद्धि होगी।
एक उल्लेखनीय सफलता की कहानी है हाईलाइन, एक कंपनी जिसने अनुकूलित पैकेज पेश करने के लिए कैलिक्स एंगेजमेंट क्लाउड और स्मार्टहोम सेवाओं का उपयोग किया, जिसके परिणामस्वरूप छह महीनों के भीतर 15% ARPU की वृद्धि हुई। एंगेजमेंट क्लाउड अब विशिष्ट सब्सक्राइबर मील के पत्थर के लिए स्वचालित अलर्ट प्रदान करता है, जिससे लक्षित आउटरीच और क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग के अवसर मिलते हैं।
इसके अतिरिक्त, Calix Service Cloud के अपडेट ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को कमांडआईक्यू® मोबाइल ऐप के अनुकूलित संस्करणों को डाउनलोड करने के लिए आसानी से लिंक भेजने में सक्षम बनाते हैं, जिससे होम नेटवर्क प्रबंधन सुविधाओं के साथ सब्सक्राइबर जुड़ाव बढ़ता है।
स्मार्टटाउन का विस्तार बीएसपी को आवासीय सेटिंग्स से परे सुरक्षित और विश्वसनीय वाई-फाई प्रदान करने की क्षमता प्रदान करने के लिए तैयार है, जो नेटवर्क सुरक्षा को बनाए रखते हुए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को सरल बनाता है।
ये अपडेट रणनीतिक समय पर आते हैं, जब अमेरिका 2025 में BEAD फंडिंग में $42 बिलियन की राशि जारी करने की तैयारी कर रहा है, जिसका उद्देश्य डिजिटल डिवाइड को कम करना है। 2023 में फाइबर-टू-द-होम (FTTH) सेगमेंट में 13% की वृद्धि हुई, जो बाजार की महत्वपूर्ण संभावना को दर्शाता है।
कैलिक्स के ग्राहकों के पास प्रीमियर कस्टमर सक्सेस और कैलिक्स स्मार्ट स्टार्ट फॉर मैनेज्ड सर्विसेज प्रोग्राम तक पहुंच है, जो नई सेवाओं को लॉन्च करने और ग्राहकों के लिए इष्टतम अनुभव सुनिश्चित करने में उनकी सहायता करते हैं।
कैलिक्स के मुख्य वाणिज्यिक संचालन अधिकारी मैट कॉलिन्स ने केवल गति पर प्रतिस्पर्धा करने के बजाय ग्राहकों को उनकी जरूरतों के अनुरूप विश्वसनीय ब्रॉडबैंड अनुभव प्रदान करने के महत्व पर जोर दिया।
यह घोषणा एक प्रेस विज्ञप्ति पर आधारित है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।