डेनवर — TTEC होल्डिंग्स, इंक. (NASDAQ: TTEC), वैश्विक ग्राहक अनुभव (CX) प्रौद्योगिकी और सेवा क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी, ने 1 मार्च, 2024 से प्रभावी अपने नए मुख्य वित्तीय अधिकारी के रूप में केनेथ “केनी” आर वैगर्स III की नियुक्ति की घोषणा की है। यूपीएस, एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स और अमेज़ॅन सहित कई फॉर्च्यून 500 कंपनियों में उच्च-स्तरीय वित्त और संचालन भूमिकाएं निभाने के बाद, वैगर्स टीटीईसी के लिए अनुभव का खजाना लाता है।
वैगर्स के जुड़ने से TTEC की वरिष्ठ कार्यकारी नेतृत्व टीम को मजबूती मिलने की उम्मीद है क्योंकि कंपनी CX बाजार में एक गतिशील अवधि को नेविगेट करती है। टीटीईसी के चेयरमैन और सीईओ केन तुचमैन ने अपनी वित्तीय विशेषज्ञता और परिचालन अनुभव पर प्रकाश डालते हुए वागर्स के टीम में शामिल होने के बारे में उत्साह व्यक्त किया। टुचमैन ने जटिल परिचालन परिवर्तनों का नेतृत्व करने और महत्वपूर्ण लागत अनुकूलन पहलों को लागू करने में वैगर्स के ट्रैक रिकॉर्ड का उल्लेख किया।
वैगर्स की नियुक्ति ऐसे समय में हुई है जब TTEC अपने व्यावसायिक क्षेत्रों में विकास और लाभप्रदता को गति देने पर केंद्रित है। टुचमैन ने पिछले एक साल में अंतरिम सीएफओ के रूप में अपनी सेवा के लिए फ्रेंकोइस बोरेट का भी आभार व्यक्त किया और पुष्टि की कि बॉरेट मुख्य लेखा अधिकारी के रूप में टीटीईसी के साथ अपनी भागीदारी जारी रखेंगे।
AI- सक्षम डिजिटल CX समाधान और सेवाएं प्रदान करने में TTEC होल्डिंग्स सबसे आगे रही है। CX उत्कृष्टता के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता इसके मजबूत ग्राहक NPS स्कोर और छह महाद्वीपों में काम करने वाले 64,400 से अधिक कर्मचारियों के वैश्विक कार्यबल में झलकती है।
यह कदम डिजिटल और संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी में अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठाकर अपने कार्यकारी नेतृत्व को बढ़ाने और बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए TTEC के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।