सुपरमार्केट समूह अहोल्ड डेलहाइज़ ने अपनी डिजिटल क्षमताओं को बढ़ाने और अपने परिचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को एकीकृत करने के लिए अपनी रणनीतिक योजना की घोषणा की है, जिसका लक्ष्य प्रति शेयर अंतर्निहित आय बढ़ाना और 2028 के अंत तक महत्वपूर्ण बचत हासिल करना है। कंपनी, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टॉप एंड शॉप, जायंट, फूड लायन और हैनफोर्ड जैसी प्रसिद्ध किराने की चेन चलाती है, साथ ही नीदरलैंड और बेल्जियम में अल्बर्ट हाइजन और डेलहाइज, 2024 की तुलना में 2025 से 2028 की अवधि में प्रति शेयर अंतर्निहित आय में उच्च-एकल अंकों की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर हासिल करना चाहती है।
अपने भौतिक स्टोरों के अलावा, Ahold Delhaize नीदरलैंड के सबसे बड़े webshop Bol.com का संचालन करता है। समूह की रणनीति में लॉजिस्टिक्स, डिस्ट्रीब्यूशन, स्टोर ऑपरेशंस और बैक-ऑफ़िस फ़ंक्शंस को बढ़ाने के लिए AI और ऑटोमेशन तकनीकों को लागू करने पर ध्यान देना शामिल है। इन उपायों के माध्यम से, कंपनी को 5 बिलियन यूरो की संचयी बचत का एहसास होने का अनुमान है।
Ahold Delhaize की रणनीति का एक महत्वपूर्ण घटक लॉयल्टी-स्कीम ग्राहकों का डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर संक्रमण है। कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को भौतिक लॉयल्टी कार्ड से अपने डिजिटल ऐप में स्थानांतरित करने की योजना बनाई है, जिसका लक्ष्य 2028 तक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या को 30 मिलियन तक बढ़ाना है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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