MELVILLE, N.Y. - ग्राहक अनुभव (CX) स्वचालन में एक वैश्विक नेता, Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), ग्राहक अनुभव (CX) स्वचालन में एक वैश्विक नेता, ने अपनी पहली तिमाही के परिणामों की घोषणा की, कमाई और राजस्व बीट के साथ विश्लेषक की उम्मीदों को पार करते हुए, और 31 जनवरी, 2025 (FYE 2025) को समाप्त होने वाले वित्तीय वर्ष के लिए एक आशावादी दृष्टिकोण प्रदान किया।
घोषणा के बाद कंपनी के शेयरों में 9.5% की बढ़ोतरी हुई।
30 अप्रैल, 2024 को समाप्त पहली तिमाही के लिए, वेरिंट ने $0.59 की गैर-GAAP आय प्रति शेयर (EPS) की सूचना दी, जो $0.55 की विश्लेषक सहमति से $0.04 अधिक थी। राजस्व 221.28 मिलियन डॉलर तक पहुंच गया, जो 217.16 मिलियन डॉलर के आम सहमति अनुमान से अधिक है और रिपोर्ट के आधार पर साल-दर-साल 2% की वृद्धि (YoY) को चिह्नित करता है। अपने गुणवत्ता प्रबंधित सेवा व्यवसाय के विनिवेश के लिए समायोजित, कंपनी की राजस्व वृद्धि 5% YoY थी।
वेरिंट के सीईओ डैन बोडनर ने मजबूत तिमाही के लिए संपर्क केंद्रों में एआई व्यापार परिणामों की बढ़ती मांग को जिम्मेदार ठहराया। बोडनर ने टिप्पणी की, “ब्रांड अपने संपर्क केंद्रों में ग्राहक अनुभव स्वचालन को बढ़ाने के लिए तेजी से एआई व्यावसायिक परिणामों की तलाश कर रहे हैं।” उन्होंने वेरिंट के ओपन प्लेटफॉर्म और एआई-संचालित बॉट्स की सफलता पर भी प्रकाश डाला, जो कंपनी की गति के पीछे एक महत्वपूर्ण कारक रहे हैं।
कंपनी के SaaS राजस्व में 20% YoY की उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जिसमें नए बंडल किए गए SaaS वार्षिक अनुबंध मूल्य (ACV) बुकिंग में 25% YoY की वृद्धि हुई, जिसमें 80% AI-संचालित बॉट शामिल थे। वेरिंट के CFO, ग्रांट हाईलैंडर ने SaaS की मजबूत गति और शेष वर्ष के लिए उन्नत चरण बंडल SaaS पाइपलाइन में 20% से अधिक की वृद्धि का उल्लेख किया, जो बाजार की बढ़ती मांग को दर्शाता है।
आगे देखते हुए, वेरिंट ने FYE 2025 के लिए अपना गैर-GAAP दृष्टिकोण बढ़ाया। कंपनी को अब लगभग $933 मिलियन के राजस्व की उम्मीद है, जो कि उपरोक्त विनिवेश के लिए समायोजित होने पर 5% YoY की वृद्धि है। यह पूर्वानुमान +/- 2% की सीमा के भीतर आता है और $932.3 मिलियन की विश्लेषक सहमति से थोड़ा ऊपर है। राजस्व मार्गदर्शन के मध्य बिंदु पर पतला EPS $2.90 होने का अनुमान है, जो 6% YoY वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है और $2.88 के आम सहमति अनुमान से थोड़ा अधिक है।
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