लगातार दूसरे दिन, खुदरा प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर प्रदाता सीडीके में साइबर आउटेज के कारण अमेरिकी ऑटोमोबाइल डीलरों को व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है। बुधवार से शुरू हुए आउटेज ने कई डीलरशिप को प्रभावित किया है, जिनमें से कुछ संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में बीएमडब्ल्यू समूह के तहत काम करते हैं।
बीएमडब्ल्यू नॉर्थ अमेरिका ने अपने डीलरों पर सीडीके आउटेज के प्रभाव को स्वीकार किया और ग्राहक सूचना सुरक्षा के महत्व पर जोर दिया। नेशनल ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन ने भी चिंता व्यक्त की, डीलरों ने साइबर घटना की पूरी सीमा को समझने और उचित उपाय करने के लिए सीडीके से सक्रिय रूप से विवरण मांगा।
CDK, जिसे ब्रुकफील्ड बिजनेस पार्टनर्स ने अप्रैल 2022 में $6.41 बिलियन में अधिग्रहित किया था, अपनी सेवाओं को तुरंत बहाल करने के लिए काम कर रहा है। साइबर घटना से निपटने के लिए कंपनी ने बुधवार को अपने सभी सिस्टम बंद करने का कदम उठाया था।
आउटेज ने निजी स्वामित्व वाले वाहन डीलर होल्मन के फोन सिस्टम को भी प्रभावित किया है, जो व्यवधान की व्यापक प्रकृति को उजागर करता है। सीडीके ने अभी तक घटना के बारे में विशेष विवरण या सेवा बहाली के लिए अनुमानित समय प्रदान नहीं किया है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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