हैकर्स के एक समूह ने ऑटो डीलरशिप के लिए प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर समाधान प्रदाता सीडीके ग्लोबल इंक. को निशाना बनाया है, जो उनके साइबर हमले को रोकने के लिए कई मिलियन डॉलर की फिरौती की मांग कर रहा है। इस सप्ताह के शुरू में शुरू हुए हमले ने संयुक्त राज्य भर में ऑटो डीलरों के परिचालन को बाधित कर दिया है, जिसमें सोनिक ऑटोमोटिव इंक (एनवाईएसई: एसएएच) और पेंसके ऑटोमोटिव ग्रुप इंक जैसी कंपनियां महत्वपूर्ण परिचालन चुनौतियों की रिपोर्ट कर रही हैं।
माना जाता है कि इस हमले के पीछे के साइबर अपराधी पूर्वी यूरोप में स्थित हैं। उन्होंने CDK के सॉफ़्टवेयर सिस्टम से सफलतापूर्वक समझौता किया है, जिससे सेवाओं में रुकावट आ गई है जो अब अपने तीसरे दिन तक विस्तारित हो गई है। उल्लंघन के जवाब में, सीडीके ने आगे की क्षति को रोकने के लिए अपने अधिकांश सिस्टम को सक्रिय रूप से बंद करने का कदम उठाया।
प्रभावित ग्राहकों में से एक, सोनिक ऑटोमोटिव ने स्वीकार किया है कि हालांकि इसकी डीलरशिप खुली रहती है, लेकिन इस घटना ने इसके संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव डाला है। यह सोनिक के वित्तीय स्वास्थ्य को किस हद तक प्रभावित करेगा, यह अनिश्चित बना हुआ है, हालांकि कंपनी ने पुष्टि की है कि व्यवधान का नकारात्मक प्रभाव पड़ा है। इसी तरह, पेंसके ने अपने प्रीमियर ट्रक ग्रुप डिवीजन में रुकावट का उल्लेख किया है, जो सीडीके के डीलर प्रबंधन प्रणाली पर निर्भर करता है। इसके बावजूद, पेनसेक ने अपनी व्यावसायिक निरंतरता योजनाओं को सक्रिय कर दिया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि मैनुअल या वैकल्पिक प्रक्रियाओं के माध्यम से संचालन जारी रहे।
स्थिति ने किआ अमेरिका को भी प्रभावित किया है, जो अब आउटेज के प्रभावों को कम करने और परिचालन में यथासंभव सामान्य स्थिति बनाए रखने के लिए अपने डीलरों के साथ मिलकर काम कर रहा है।
सीडीके, जो पूरे उत्तरी अमेरिका में 15,000 से अधिक खुदरा स्थानों पर सेवा प्रदान करती है, ने अभी तक साइबर हमले से प्रभावित डीलरशिप की सटीक संख्या के बारे में विवरण जारी नहीं किया है। कंपनी ने फिरौती की मांग या भुगतान के संबंध में उसके इरादों पर टिप्पणियों के अनुरोधों का भी जवाब नहीं दिया है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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