शुक्रवार को क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन सेंसर साइबर सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर के अपडेट के कारण एक महत्वपूर्ण वैश्विक आउटेज हुआ, जिससे दुनिया भर के क्लाइंट्स के कंप्यूटर सिस्टम प्रभावित हुए। हैकिंग के खिलाफ सुरक्षा बढ़ाने के उद्देश्य से सॉफ़्टवेयर अपडेट में दोषपूर्ण कोड शामिल था, जो विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट (NASDAQ:MSFT) के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं के लिए व्यवधान पैदा करता था। इस मुद्दे ने वैश्विक बैंकों, एयरलाइंस, अस्पतालों और सरकारी कार्यालयों सहित कई क्षेत्रों को प्रभावित किया।
सुरक्षा विशेषज्ञों ने सुझाव दिया है कि अपडेट को रिलीज़ होने से पहले पर्याप्त गुणवत्ता जांच नहीं मिली थी। सिक्योरिटी स्कोरकार्ड के मुख्य सुरक्षा अधिकारी स्टीव कॉब ने संकेत दिया कि इस उदाहरण में इस तरह के अपडेट के लिए सामान्य पुनरीक्षण प्रक्रियाओं की अनदेखी की जा सकती है। परिणामस्वरूप, कई संगठनों को अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए समस्याग्रस्त कोड को मैन्युअल रूप से हटाने के कठिन काम का सामना करना पड़ा।
अपडेट की तैनाती के तुरंत बाद समस्याएं स्पष्ट हो गईं, जिसमें यूज़र सोशल मीडिया पर कुख्यात “मौत की नीली स्क्रीन” की रिपोर्ट कर रहे थे। पैट्रिक वार्डल, एक सुरक्षा शोधकर्ता, एक फ़ाइल के भीतर समस्याग्रस्त कोड को इंगित करता है जिसमें आम तौर पर कॉन्फ़िगरेशन जानकारी या मैलवेयर हस्ताक्षर होते हैं।
हंट्रेस लैब्स के प्रमुख सुरक्षा शोधकर्ता जॉन हैमंड ने कहा कि चरणबद्ध रोलआउट से व्यापक व्यवधान को रोका जा सकता था। यह घटना 2010 में ऐसी ही स्थिति की याद दिलाती है जब McAfee एंटीवायरस अपडेट के कारण सैकड़ों हजारों कंप्यूटरों के लिए समस्याएँ उत्पन्न हुईं।
आउटेज का पैमाना क्राउडस्ट्राइक की व्यापक पहुंच को रेखांकित करता है, जिसमें फॉर्च्यून 500 कंपनियों और प्रमुख सरकारी एजेंसियों में से आधे से अधिक ग्राहक हैं। कंपनी ने प्रभावित सिस्टम को ठीक करने में सहायता करने के लिए जानकारी प्रदान की है, लेकिन मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता के कारण पूर्ण पुनर्प्राप्ति में कुछ समय लगने की उम्मीद है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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