स्टारबक्स कॉर्पोरेशन (NASDAQ: SBUX) अपने प्राथमिक बाजारों, संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन में उपभोक्ता खर्च में कमी के कारण वैश्विक बिक्री में गिरावट के बावजूद, वॉल स्ट्रीट की तिमाही लाभ की उम्मीदों को पूरा करने में कामयाब रहा है। बाजार बंद होने के बाद, कंपनी के शेयर में 5% की तेजी आई, जो साल की शुरुआत में 22% की गिरावट से उबर रहा था। यह तेजी तब आई जब स्टारबक्स के अधिकारियों ने अपने वार्षिक वित्तीय दृष्टिकोण को बनाए रखा।
कॉफी की दिग्गज कंपनी साल भर से अपने सायरन सिस्टम प्लान को लागू कर रही है, जिसका उद्देश्य स्टोर संचालन की दक्षता को बढ़ाना है। इस योजना में सेवा समय को तेज करने के लिए उपकरण को अपग्रेड करना शामिल है, एक ऐसा कदम जो छूट और प्रचार के माध्यम से लागत के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने की कंपनी की रणनीति के साथ मेल खाता है। अपडेट किए गए उपकरण, जिसमें संशोधित एस्प्रेसो मशीनें शामिल हैं, रिपोर्ट की गई तिमाही के दौरान सभी अमेरिकी कंपनी द्वारा संचालित स्टोरों में स्थापित किए गए हैं। स्टारबक्स का लक्ष्य है कि साल के अंत तक इन अपग्रेड को अपने वैश्विक स्टोरों के 10% से कम तक बढ़ाया जाए।
सीईओ लक्ष्मण नरसिम्हन ने कमाई के बाद की कॉल में, कंपनी द्वारा “जटिल” उपभोक्ता वातावरण के रूप में वर्णित किए गए प्रयासों को नेविगेट करने के प्रयासों पर प्रकाश डाला। इन चुनौतियों के बावजूद, लंदन स्टॉक एक्सचेंज समूह के अनुमानों के अनुरूप, स्टारबक्स ने प्रति शेयर 93 सेंट का लाभ दर्ज किया।
कार्नेगी इन्वेस्टमेंट काउंसिल के शोध निदेशक ग्रेग हाल्टर ने निवेशकों से सकारात्मक स्वागत और तिमाही के भीतर 526 नए स्टोर खोलने की कंपनी की क्षमता का उल्लेख किया।
मुद्रास्फीति और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के जवाब में, अधिक लोगों के घर पर खाना पकाने के साथ, स्टारबक्स सहित अमेरिकी फास्ट-फूड चेन सीमित सौदों की पेशकश कर रहे हैं। स्टारबक्स, जो पारंपरिक रूप से अपनी उच्च कीमत वाली पेशकशों के लिए जाना जाता है, ने गर्मियों के विशेष प्रचार पेश किए, जैसे कि जून में बटर क्रोइसैन के साथ 5 डॉलर की कॉफी या चाय का बंडल और मई में शुक्रवार को आधे-अधूरे सौदे।
चीन में, स्टारबक्स को सुस्त अर्थव्यवस्था, लकिन कॉफ़ी जैसी स्थानीय कॉफ़ी चेन से बढ़ती प्रतिस्पर्धा और कम उपभोक्ता खर्च से चुनौतियों का सामना करना पड़ा। इसके परिणामस्वरूप चीन में समान-स्टोर की बिक्री में 14% की गिरावट आई, जो दूसरी तिमाही में 11% की कमी से बिगड़ गई। कंपनी ने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में बिक्री में कमी का भी अनुभव किया, जो मैकडॉनल्ड्स (NYSE:MCD) और डोमिनोज़ में देखे गए रुझानों को दर्शाता है।
स्टारबक्स को प्रभावित करने वाले अतिरिक्त कारकों में गाजा में युद्ध से संबंधित मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया और यूरोप के कुछ हिस्सों में बहिष्कार शामिल हैं।
स्टारबक्स ने अपने दृष्टिकोण की फिर से पुष्टि की, वैश्विक और अमेरिका की तुलनीय बिक्री की भविष्यवाणी करते हुए कम एकल अंकों की गिरावट से लेकर फ्लैट तक, वार्षिक मुनाफे के सपाट रहने या कम-एकल-अंकों में वृद्धि देखने की उम्मीद है।
सिएटल स्थित कॉफी चेन ने इस कॉल पर भी पुष्टि की कि इलियट इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट एक शेयरधारक है और कार्यकर्ता निवेशक के साथ चल रही चर्चाओं को “रचनात्मक” बताया।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
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