यूरोपीय संघ के तकनीकी नियामकों ने चीनी फास्ट-फ़ैशन ऑनलाइन रिटेलर्स टेमू और शीन को एक निर्देश जारी किया है, जिसमें उन्हें 12 जुलाई, 2024 तक ब्लॉक के डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के अनुपालन के बारे में विस्तृत स्पष्टीकरण प्रस्तुत करने की आवश्यकता है। यह कार्रवाई उपभोक्ता संगठनों द्वारा उनके प्लेटफ़ॉर्म पर अवैध और हानिकारक सामग्री के संचालन के संबंध में दर्ज की गई शिकायतों का अनुसरण करती है।
बहुत बड़े ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में, एक पदनाम जो उनके पर्याप्त उपयोगकर्ता आधार, टेमू और शीन से उपजा है, उच्च जांच के दायरे में हैं और डीएसए के तहत सख्त दायित्वों का सामना कर रहे हैं। इन दायित्वों में अवैध सामग्री को संबोधित करने और उनके इंटरफेस पर भ्रामक या हेरफेर करने वाली प्रथाओं, जिन्हें डार्क पैटर्न के रूप में जाना जाता है, को रोकने के लिए और अधिक मजबूत उपाय शामिल हैं।
यूरोपीय आयोग ने विशेष रूप से इस बारे में जानकारी का अनुरोध किया है कि कंपनियां अवैध उत्पादों के बारे में उपयोगकर्ताओं से सूचनाओं का प्रबंधन कैसे करती हैं, उनकी सिफारिश एल्गोरिदम की पारदर्शिता, नाबालिगों की सुरक्षा, व्यापारियों की पता लगाने की क्षमता और उनकी डिजाइन प्रक्रियाओं में अनुपालन उपायों का एकीकरण।
प्रवर्तन कार्रवाई उपरोक्त उपभोक्ता संगठन की शिकायत का सीधा परिणाम है, जिसने आयोग को कंपनियों से व्यापक विवरण लेने के लिए प्रेरित किया है।
आयोग के अनुरोध के जवाब में, टेमू के एक प्रतिनिधि ने संकेत दिया है कि कंपनी यूरोपीय संघ के अधिकारियों के साथ सहयोग कर रही है और उन बाजारों में सभी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों का पालन करने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि की है जहां यह काम करती है।
रिपोर्टिंग के समय तक, शीन ने इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं दी है। डीएसए का अनुपालन करने में विफल रहने वाली कंपनियों को दंड का सामना करना पड़ सकता है, जो उनके वैश्विक कारोबार का 6% तक हो सकता है, जो यूरोपीय संघ के भीतर काम करने वाले व्यवसायों के लिए अधिनियम के प्रावधानों के पालन के महत्व को रेखांकित करता है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।