नेशनल बैंक ऑफ़ हंगरी ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे Apple (NASDAQ:AAPL) की इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवा में हाल ही में हुई तकनीकी खराबी से प्रभावित ग्राहकों को तत्काल प्रतिपूर्ति शुरू करें। बुधवार शाम को हुई गड़बड़ी के परिणामस्वरूप लगभग 780,000 ग़लत लेनदेन हुए, जो कुल मिलाकर 2 बिलियन फ़ोरिंट (5.43 मिलियन डॉलर) से अधिक थे।
यह निर्देश केंद्रीय बैंक द्वारा घटना के विश्लेषण का अनुसरण करता है, जिसमें पता चलता है कि त्रुटि Apple के ऑनलाइन स्टोर द्वारा उपयोग किए जाने वाले अंतर्राष्ट्रीय बैंक कार्ड पार्टनर के साथ एक तकनीकी समस्या से जुड़ी थी। इसमें शामिल विशिष्ट भागीदार का खुलासा केंद्रीय बैंक द्वारा नहीं किया गया है।
केंद्रीय बैंक, जो वित्तीय क्षेत्र के विनियमन की देखरेख भी करता है, ने पुष्टि की कि गलती साइबर हमले का नतीजा नहीं थी। एक बयान में, बैंक ने मामले को हल करने में वित्तीय संस्थानों की धीमी प्रतिक्रिया पर असंतोष व्यक्त किया और उन ग्राहकों को मुआवजा देने की तात्कालिकता पर जोर दिया, जिनमें वे भी शामिल हैं जिन्होंने अभी तक मुआवजा नहीं मांगा है।
जैसे ही बैंक रिफंड प्रक्रिया शुरू करते हैं, केंद्रीय बैंक ने भी गहन जांच करने की योजना की घोषणा की है। इस जांच का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि तकनीकी त्रुटि के बाद बैंकों की शिकायत और प्रतिपूर्ति प्रक्रिया स्थापित नियमों के अनुरूप है या नहीं।
इस समय, Apple ने स्थिति के बारे में कोई टिप्पणी नहीं दी है। नेशनल बैंक ऑफ़ हंगरी की कार्रवाई का आह्वान उपभोक्ता विश्वास और विनियामक अनुपालन को बनाए रखने के लिए वित्तीय त्रुटियों में तेजी से समाधान के महत्व पर प्रकाश डालता है।
रॉयटर्स ने इस लेख में योगदान दिया।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।